3月7日晚上，为喜迎“三八”妇女节，市妇保院邀请了专业礼仪培训师在院内开展了一次别开生面的礼仪培训。中国自古就是礼仪之邦，古人云：不学礼，无以立。拥有五千年历史的文明古国，早在两周时期，就有《周礼》、《礼记》等著作供世人拜读，可见，礼仪是形象、人格魅力和团队精神的展现，更是人与人之间相互交流、增进感情的一种规范。

从提高医务人员的素养和气质开始，礼仪培训专家详细介绍了仪态、行走、言谈等礼仪规范。首先，要建立基本形象，从眼神、面部表情着手迅速提升自信心。其次，仪态礼仪中站立的基本姿势，掌握挺胸、收腹、梗脖的要领，正所谓“站如松”是说站立的姿势要像松柏一样端正挺拔。接着讲到行走礼仪，正确的走姿是：轻而稳，挺胸抬头，步伐协调有韵律。所谓“行如风”是说人行走时要象风行走在水上一样轻快从容不迫。最后谈到聆听和言谈礼仪，对医务人员的要求更高，特别是对待病患，交谈时，诚恳大方，言语亲切，表达得体。要学会倾听，精力集中，耐心地体察对方的感觉。

总之，得体大方的衣着，彬彬有礼的举止，温文尔雅的谈吐定会给人留下深刻的印象，从而取得信任，建立友谊。医务工作者，不仅需要高超的技术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务。医务人员拥有亲切的微笑，健康积极的态度，体贴关怀的语言，将稳定患者的心态，激发对美好生活的追求，从而恢复患者的身心健康。