奉化市妇联开展关爱空巢老人工作指导意见
| 各镇（街道）妇联、市级机关妇委会： 为认真贯彻落实甬妇［2010］84号《宁波市妇联开展关爱空巢老人工作指导意见》的有关精神，在全社会带头弘扬“老吾老以及人之老”的道德观念，动员广大妇女开展“关爱空巢老人”志愿服务行动，向“空巢老人”倾注更多的人文关怀，让“空巢老人”切实感受到社会大家庭的温暖，从而推动社会环境和人际关系更加文明和谐。现就妇联组织开展“关爱空巢老人志愿服务行动”工作提出如下意见： 一、明确工作目标 各级妇联要建立健全巾帼志愿者服务队伍；定期组织巾帼志愿者为60岁以上的“空巢老人”尤其是独居的高龄“空巢老人”提供生活照料、家居清洁、心理抚慰等服务，积极为“空巢老人”排忧解难；通过组织开展关爱“空巢老人”活动，引导广大妇女树立志愿为他人送温暖、为社会做贡献的理念，为促进全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系发挥妇联组织应有的作用。 二、建立完善工作机制 （一）加强组织领导。为扎实有效地开展“关爱空巢老人志愿服务行动”，各级妇联组织要指定专人负责此项工作。每年年初要制定工作计划（方案），明确工作内容，使关爱“空巢老人”工作规范、有序、持久地开展下去，成为妇联工作新的亮点和抓手。 （二）规范工作机制。各镇（街道）妇联要指导基层妇女组织建立健全巾帼志愿者服务档案，对志愿者个人信息及针对“空巢老人”开展结对帮扶工作实行规范化管理。同时，要建立高效的志愿者服务机制，将志愿者可提供的服务项目、服务时间通过网络短信、居民区公告栏、宣传单等形式告知“空巢老人”，为巾帼志愿者与“空巢老人”搭建帮扶桥梁。各级妇联均要建立巾帼志愿者评选奖励机制，对巾帼志愿者组织和个人定期进行考评，用激励机制调动志愿者的工作积极性。 （三）提高服务能力。各级妇联组织要根据实际情况，经常采取现场观摩、专家讲授、志愿者交流体会等形式，对巾帼志愿者进行生活常识、健康保健、心理安抚、法律援助等相关知识和技能的培训，不断提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。 三、扎实开展相关活动 一是建立帮扶对子。“关爱空巢老人志愿服务行动”不是短期行为，而是一项长期工作。妇联组织要依托社区（村），从“空巢老人”的迫切需要出发，从切合实际的志愿服务项目入手，对辖区内“空巢老人”情况进行调查摸底，将每个老人的具体情况进行详细登记，并设立《空巢老人服务需求登记表》。要组织巾帼志愿者及社会爱心人士按照就近服务、方便帮扶的原则与辖区内的“空巢老人”结成一帮一或多帮一的帮扶对子，让每个“空巢老人”都有人关心，有人照顾。 二是开展系列关爱活动。组织社区巾帼志愿者队伍针对“空巢老人”积极开展“四个一”活动，即“每周一次电话问候，每半月一次探望陪聊，每月进行一次心理疏导，每年组织开展一次联欢、联谊活动，积极为“空巢老人”排忧解难，使他们真正享受到社会发展的成果，感受到社会大家庭的温暖。在有条件的情况下，各地要给巾帼志愿者一定的资金支持，推动关爱“空巢老人”服务行动持续健康发展。 三是营造浓厚的社会氛围。要充分发挥报刊、广播、电视、网络等新闻媒体的主渠道作用，精心策划和组织“妇联关爱空巢老人志愿服务行动”系列专题宣传报道，加大对关爱“空巢老人”工作重大意义的宣传，广泛宣传无私奉献、关爱老人的典型事例。每年要重点选择2－3个结对帮扶的巾帼志愿者进行跟踪报道，使人们在感动的同时受到教育，号召广大市民尤其是广大妇女向巾帼志愿者学习，积极参与关爱“空巢老人”志愿服务行动。 附件：1、空巢老人服务需求登记表（样表） 2、巾帼志愿服务者关爱空巢老人情况记录本（样本） 二O一O年十月十五日 主题词：妇女工作 空巢老人 指导意见 报：宁波市妇联，市委办、市府办，市委副书记陈志昂、市委宣传部部长谢海茂 送：市文明办、市广电中心、奉化日报社 奉化市妇联办公室 2010年10月15日印发 附件1 空巢老人服务需求登记表 (样表) 空巢老人 及配偶情况 姓 名 性 别 出生年月 民 族 联系电话 家庭住址 所在的镇（街道）社区（村） 空巢老人 主要亲属 情 况 称 谓 姓 名 工 作 单 位 （或常住地址） 联系电话 空巢老人现状（按实际情况填写） 生活及 健康状况 经济状况 特长爱好 空巢老人 需求情况 （在对应栏内打√） 腿脚不便，日常生活起居需要他人照料 精神孤寂，需要经常给予心理抚慰 身患疾病，需要经常陪护治疗 年岁较高，需要他人协助购买较重的生活用品 （可增加内容,下同） 巾帼志愿 服务者情况 姓名 年龄 可以提供 服务项目 可以提供 服务时间 联系电话 备 注 填表人： 填表时间： 附件2 封面正面 巾帼志愿服务者关爱空巢老人（样本） 情 况 记 录 本 （镇、街道）妇联 印制 封面反面 巾帼志愿服务者姓名 所在的镇(街道)社区（村） 记录本内容 巾帼志愿服务者关爱空巢老人服务情况记录（样表） 被关爱的空巢老人 姓 名 性 别 年 龄 家庭住址 所在的街道（乡镇）社区（村） 关 爱 服 务 内 容 关 爱 服 务 内 容 开展关爱服务时间： 年 月 日 开展关爱服务时间： 年 月 日 备 注 |