党的十八大以来，党中央、国务院持续推进简政放权、转变职能、创新管理的 行政体制改革，将简政放权、放管结合、优化服务作为全面深化改革的“先手棋”。正在 开展的“最多跑一次”改革正是以民意焦点为工作切入口，以“互联网＋政务服务”为现 实抓手，以人民反馈、人民感受为评价标准，不断提升老百姓的满意度和获得感。 
    前不久，市民陆女士买了一套二手房，在拿到不动产权证后，她来到区行政服 务中心四楼的公共事业事务综合办理区，将自来水、燃气、有线电视等各项过户手续进行一次 性办结，办事十分方便。 
    陆女士 
    原来是一家家的跑，跑广电，跑自来水，还要跑煤气那里，现在很方便的。 （来了这里就能解决了？）一一解决，没问题。我觉得是很好，很满意。 
    近年来，随着奉化旧城改造工作的持续深入，市民对言道变更等各项过户手续办理需求增多。自2016年1月起，区行政服务中心在宁波大 市范围内率先领跑，设置了公共事业事务综合办理区，通过数据“多跑腿”，实现群众 “少跑腿”。 
    区行政审批管理办公室副主任 翟羽佳 
    我们还从老百姓和群众角度出发，来梳理“一件事”。老百姓到我们中心来 办事，他的概念是一件事，但对部门来说也许就是好几个事项，我们梳理了涉及到 18 个部 门的 36 个“一件事”的事项，实现一站式的服务。从而实现我们阶段性的开环，到全流程 服务的闭环。 
    为进一步打造“指尖上的行政服务中心”，区审管办在“互联网+政务服务”的 基础上，开通了微信公众号，通过设置办事指南、办事预约、微信取号、虚拟大厅等功能 ，服务对象可在注册登记后，进行相关事项的网上申请，部分事项可通过快递送达来实现 “零上门”，足不出户在家就能完成申请事项审批流程。 目前，我区已公布涉及40个部门“最多跑一次”行政事项992项，占总数的93%，提前实现 省政府提出的年内覆盖80%行政事项的目标。 
    记者 杨梦园 
    最多跑一次改革是一项重大的政治任务，也是一场必须打好的硬仗。我们希 望加快推进最多跑一次的各项改革，让改革的红利释放出来，让政府的服务优化起来，让 群众和企业的满意度和获得感提升起来，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。