局属局管各单位：
　　2018年清明节法定假期为4月5日至7日，其中4月5日为正清明。根据宁波市交通运输委做好清明运输和安全工作的要求和统一部署，为认真做好清明假日运输工作，保障群众出行安全有序，客运秩序稳定，现将有关要求通知如下：
　　一、统一认识，加强组织领导
　　清明时节，气候适宜，高速公路实行小客车免费通行，出行客流和高速公路车流将明显增加。各单位要进一步提高思想认识，及时建立领导机构，落实运输措施和人财物，结合我区实际，做好与相关部门协作，建立沟通协作机制和信息共享机制，确保工作联动、信息共享、应对高效。局成立以徐天真局长为组长，俞之伟副局长为常务副组长，区运管所、区公路段、区港航处主要负责人为副组长，各行业管理部门分管负责人及局办公室、工程科、行业科、重点客运、公交企业主要负责人为成员的清明假日运输工作领导小组，办公室设在局行业科，具体负责全行业清明运输工作的组织协调、运输保障和应急处置等工作。各单位针对实际情况，成立相应的组织领导机构和现场指挥点。要早计划、早准备、早部署，充分掌握清明运输客流特点，完善各类应急预案，准备充足运力，应对突发性客流。加强各种交通方式衔接，着重把握重要公交、场站、运输线路等关键环节，提前安排运力，充实现场执法人员，提升运输服务质量，确保清明运输安全平稳、组织有序、道路顺畅、服务优质。
　　二、精心部署，周密安排运力
　　清明运输时间短、客流集中、要求高，各单位和运输企业要结合清明特点，提前调查运输路线、熟悉线路、场站环境，制定切实可行的清明运输保障方案，要预备机动运力，应对突发客流，满足群众出行需求。中心城区以常规公交运送为主， 运管部门要组织各运输企业做好运力保障工作，配备充足机动运力，加强车辆、驾驶员的调度和组织；要协调公交企业、统筹城乡运力，重点加强火车站、汽车东站等客运枢纽站公交衔接运力，必要时开通临时线路，延长作业时，及时疏导客流，方便群众返乡扫墓和春游出行。
　　三、细化责任，加大安全管控
　　清明运输安全是保障群众出行获得安全感重要方面。各单位要细化安全管控措施，认真排查可能存在隐患的重点环节，推行安全风险管控，加强安全防恐工作，增强应急防范能力。运管部门要加强客运场站现场管理，严格落实“三不进站、六不出站”制度,加大对营运客车GPS视频监控管理，杜绝超速、超载、疲劳驾驶等情况发生；严厉打击扰乱客运市场的违规经营行为，维护正常客运秩序；督促公交企业要加强驾驶员行车安全教育和运营车辆技术状况检查，强化经墓区公交线路及各站点的现场监测管理，做到人、车、站全面达标。公路部门要做好干线公路和重点道路的流量监测，强化易拥堵路段、墓区进出公路等路段的通行保障工作；要加强道路巡查和维护，施工地段要及早向社会发布道路信息，做好施工路段的引导标识，并严格按照作业标准放置相关标志和设施，避免因施工等原因造成交通阻塞和安全事故。港航部门要会同海事等部门做好营运船舶安全管理，严厉打击无证船舶和非客船违规载客等行为。各单位要严格落实值班制度和报告制度，随时掌握信息动态，加强形势研判，遇突发事件或伤亡运输事故要按规定及时报告。
　　四、注重细节，优化服务措施
　　开展清明运输宣传是引导旅客有序出行有效手段。各单位要利用各种媒体，建立社会交流互动平台，增进理解，营造良好的清运氛围。要提前向社会公布清运专线走向、首末班时间、票价、站点设置、公交线路调整、交通管制以及乘车注意事项等，引导群众有序出行。要从细从小做好便民服务工作，督促客运场站保持公共卫生整洁，确保各类指引标识标牌完整清晰。各单位要加强运输统计和宣传信息报送，确保内容及时准确。组织志愿者在重点疏运场所和接驳站点开展便民咨询服务，耐心解答乘客疑问，努力提升服务品质。要公开服务质量监督投诉电话，24小时保持投诉渠道畅通，广泛接受群众监督，及时处理群众投诉。
各单位请于3月27日前上报清明假日运输工作方案，4月11日前将上报清明假日运输工作总结。联系人：张国英，电话：88585417（兼传真），邮箱：<a ">435872442@qq.com。

宁波市奉化区交通运输局
2018年3月23日