韩美英代表：农村老人的生活当前存在着很多问题，建议在自然村较为聚集的地方组建热线服务队，尽量做到专人专门负责几个老人。

建议热线服务队多招聘本地志愿者，除了负责照料老人以外，还应负责策划文娱活动，丰富老人的日常生活。同时，建议热线服务队积极与附近大学志愿者组织联系，共同组建大学生暑期社会实践基地或大学生志愿者服务基地，开展一系列活动，如大学生下乡暖心聊天活动、老人纪念照摄影活动、乡村务农实践等。