记者 柳家欢 通讯员 应伟健 胡琼琼 张碧辉

本报讯 市民俞女士收到了来自区法院的“专属快递”——一份经人民调解协议司法确认后的民事裁定书。而从受理调解到快递送达，驻派出所人民调解室主动对接法院，让俞女士实现了“零次跑”。

今年4月的一天，俞女士和另一名当事人因家庭矛盾引发纠纷，随即“闹”到了大桥派出所。民警受理调查后，交由驻所人民调解室进行调解。经调解，双方达成和解。“该案标的金额较大，有可能引起调解反复。经司法确认，通过人民法院简易程序裁决以后，如发生一方不履行，可直接申请法院执行局强制执行。”在人民调解员引导下，双方申请了“人民调解协议司法确认”，并在承诺书和委托书上签字。

“按照要求，需要当事人和调解员一起到法院进行确认。而双方同意并签了委托书后，可由人民调解员代替当事人把案卷带到法院申请司法确认，法院根据提出的申请出具裁定书，通过专用快递直接把民事裁定书寄给当事人，一定程度上减少了群众跑腿，提高了办事效率。”大桥派出所民警赵仁达说。

仅10余天时间，俞女士“心头烦恼”就消除了，她直呼这趟“调解之旅”真是方便、快捷。“原有印象中，办理事情总要拿着各类资料到处跑，也常会出现‘资料不足再补充’的囧境，这次就去了一趟派出所，剩下的在家里等快递就行了。”俞女士握着快递说，这样的调解方式令人满意。

据悉，2017年以来，区公安分局积极探索调解工作，在全省率先实行“人民调解协议司法确认”制度，破解调解反复等难题，最大力度化解矛盾纠纷，收到了良好成效，并作为经验在宁波全市推广。至今，全区共成功调处各类矛盾纠纷1200余起，其中人民调解协议“司法确认”109起，无一出现反复。今年4月，区公安分局会同区人民法院、区司法局共同研究协商，实行驻所人民调解工作室调解协议司法确认“最多跑一次”，由调解员跑代替群众跑，由专递寄代替群众取，整个过程实现了当事人“零跑腿”。

下一步，区公安分局还将会同区人民法院和区司法局，进一步落实人民调解协议司法确认的零跑工作，切实提升人民群众的满意度和获得感。