一、“甬行证”领取对象？

答：“甬行证”为纸质，系“甬行码”的补充，主要是解决“甬行码”不能全覆盖的问题。“甬行证”领取对象为无智能手机的老年人、未成年人及其他无智能手机，且符合“甬行码”的“绿码”条件的人员。

二、“甬行证”与“甬行码”都要领取吗？

答：不用，“甬行证”与“甬行码”领取其中之一即可。

三、“甬行证”如何使用？

答：“甬行证”需与身份证件一起配套使用。儿童领取“甬行证”应注明父母的身份证号码，并与父母身份证件配套使用。

四、“甬行证”如何领取？

答：需领取“甬行证”的，可联系村（社区）并登记相关信息，由村（社区）核查汇总名单后送辖区派出所。辖区派出所根据村（社区）提供的名单，制作“甬行证”，由村（社区）工作人员发放至申请人。申领人也可以直接向辖区派出所申领“甬行证”。

五、如领证后，发现不符合“甬行证”申领条件，如何处理？

答：如持证人员不符合“甬行证”申领条件，应主动汇报村（社区）并上交“甬行证”。村（社区）、公安机关发现持证人不符合条件的，有权回收“甬行证”。其他群众发现持证人已不符合“甬行证”条件的，可向村（社区）或派出所举报。

六、“甬行证”丢失后，如何补办？

答：按原申领方式补办。