记者 景小芳 通讯员 颜思思

　　奉化新闻网讯  区劳动人事争议仲裁院通过“奉化区劳动仲裁张蝶工作室”微信小程序成功调解一起劳动纠纷。

　　奉化某公司工作人员向区劳动人事争议仲裁院提出劳动仲裁申请，要求公司补缴工作期间部分月份的社会保险。因尚处疫情期间，申请人住处又离仲裁院较远，工作人员多次联系调解，利用“奉化区劳动仲裁张蝶工作室”微信小程序建立调解空间，上传调解协议并促成当事人在线签字确认，实现了特殊时期的“不见面”纠纷调解。

　　据悉，“劳动仲裁张蝶工作室”成立于2018年7月，以仲裁院业务骨干张蝶为核心，挑选13名镇(街道)优秀调解员组建而成。工作室通过“培训宣讲+案前调解”“互联网+仲裁”“本级合力+多方联动”的3“+”模式，防范用工风险，推动用工纠纷案前调解，助推和谐劳动关系构建。

　　“工作室微信小程序主要是利用微信社交载体，以交流互动为纽带，打造以仲裁员、调解员为核心，当事人、律师等多方参与的移动调解、仲裁平台。”奉化区劳动人事争议仲裁院负责人介绍。

　　今年2月，在做好线下案前调解的基础上，工作室打破传统纠纷处理思路，积极探索“互联网+仲裁”新模式，上线宁波市首个线上小程序，实现线下办案辅助、移动仲裁服务、远程在线参与、多元案件调解等多种功能，真正做到让数据跑腿，让当事人“零跑腿”办事。