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区人力社保局推行窗口业务“上门办”

记者 景小芳 通讯员 毛玉兰

本报讯  区人力社保局窗口工作人员来到区供电公司开展上门服务,为供电系统60余名退役军人认定军龄及工龄,助力企业健全职工档案、社保关系接续及职工退休事项,受到企业和退役军人一致好评。

今年,该局优化政务服务模式,开展网上办、掌上办、自助办、预约办、邮寄办、咨询办等“六个办”服务,让群众和企业办事更便捷。近期,该局在此基础上,积极探索“上门办”,组织相关科室业务骨干主动赴企业上门经办。

“一方面通过预约,可将企业零散的员工个人经办材料集中办理,单个职工无需再请假赴窗口办理;另一方面经办部门可直接对申请材料受理、审核、办结,对疑难问题直接现场解答或补正,拉近了政府与企业、个人之间的距离。”区人力社保局负责人表示。

据了解,该局还将持续深化“最多跑一次”改革,健全“上门办”常态化运行机制,提高服务效率,变“被动服务”为“主动服务”,营造更优质的营商环境。