为助力推进区创建全国文明城市“六连冠”，进一步提高主城区服务业的服务能力和优化第三产业的经济结构，充分发挥各社区工会工人阶级主力军的作用，推动街道商贸经济又好又快发展，经街道党工委和街道总工会研究，决定开展服务业“文明社区工人先锋号”创建评选工作。

一、指导思想和总体要求

指导思想：认真贯彻学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，充分发挥“工人先锋号”的示范、引领和激励作用，为建设“五年一个新奉化”夺取全面建成小康社会新胜利作出更大贡献。

总体要求：充分发挥“工人先锋号”的示范、引领、带动和激励作用，进一步增强职工主人翁责任感，最大限度地激发职工劳动热情和创造活力，团结动员广大职工为推动城区服务业跨越式发展和提升文明城市形象作出更大贡献。在创建过程中，以服务人民群众为重点，以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为内容，以发挥榜样激励作用，争创先进团队为途径，使文明社区“工人先锋号”成为引领职工发扬工人阶级优良传统，发挥工人阶级主力军作用，成为引导街道服务业职工立足本职，爱岗敬业，刻苦学习，忘我工作，不断进取，甘于奉献的载体，成为我街道长期坚持，职工认可，影响广泛的劳动竞赛活动品牌。

二、参加范围和授予对象

1、参加范围：街道下属14个社区联会工会所属的所有商贸服务企业的班组。重点是沿街商铺的服务团队。

2、授予对象：“工人先锋号”授予的对象是：为实现企业又好又快发展做好突出贡献，具有时代性、先进性和示范性的一线基层商贸服务业团体。

三、基本条件和考核标准

1、“工人先锋号”的基本条件

（1）认真执行党的路线方针政策，模范遵守国家法律、法规和企业各项规章制度，注重加强思想、作风和能力建设，廉洁从业、规范管理，有强烈的主人翁意识，良好的职工道德和较高的技能水平。

（2）坚持与时俱进，开拓创新，工作深入扎实，管理科学民主，牢固树立技术、管理创新意识和节能环保、垃圾分类意识，积极总结推广先进经验，努力提升服务意识和服务水平，工作效率、服务能力和管理水平显著提升。在服务行业，坚持文明、优质、诚信的服务理念、社会的满意度和公众认可度高，积极开展服务创新，不断提高服务品质、服务技能和服务质量居同行业领先水平。

（3）坚持开展“创建学习型团队，争做知识型职工”等各种争先创优活动，努力学习新技术，掌握新技能，提高服务质量，工作成绩突出，经济效益和社会效益显著，无人身安全等重大事故。在促进主城区服务业繁荣稳定中作出突出贡献。

（4）坚持以人为本，科学发展，具有积极进取、奋勇争先、团结协作、和谐共进的团队精神，职工积极性充分发挥，团队凝聚力强，影响力大，职工信赖、公众认可。

2、考核标准

“工人先锋号”的考核，按一流团队、一流服务、一流工作、一流业绩为内容，重点对参赛团队的诚信经营，消防安全、文明规范和参与垃圾分类等四大类工作进行考核，实行百分制考核（详见附表），街道总工会会在年底组织相关工作人员对参赛团队进行检查验收。考核分在90分以上的服务业团队为达标单位，方可获得“文明社区工人先锋号”。

四、评选方式及名额

充分发挥各服务业单位的积极性和社区联合工会的组织协调能力，采用各单位自行向各社区申报和社区推荐两种形式。由各社区初审后汇总报至街道总工会，街道总工会每个月对申报单位进行抽样检查，根据日常检查情况，在12月底对所有申报单位开展创建验收，最终评出100家“文明社区工人先锋号”。

五、创建活动的几点要求

（1）各社区联合工会要充分认识开展创建“工人先锋号”活动的重要意义，把创建活动作为依靠主力军、建设主力军、发展主力军的重要举措。要精心制定创建方案，成立创建领导小组，层层落实责任，有计划、有步骤地将创建活动全面推进。

（2）各社区联合工会要不断丰富创建内容，探索创建方式，增强创建效果。在创建工程中要善于发现典型，及时总结和推广先进经验。街道总工会将在适当时候组织召开推进会或经验交流会。

（3）各社区联合工会在创建活动中，要重点在争创先进、保持荣誉、宣传成果、树立典型上下功夫，要大力宣传创建活动情况和成果，形成声势和影响，吸引更多的职工积极投入到创建活动中来。

六、工作步骤

1、动员准备（8月18日—8月底）

拟定工作方案，开展服务业产业工人队伍建设的调研工作，制定并完善“工人先锋号”的考核细则，召开好动员大会，做好宣传发动工作，充分激发服务业团体的参赛热情，提高参与度。

2、实施阶段（8月底—11月底）

街道总工会会同各相关部门及社区联合工会按照职责分工，通过日常监察，入单位进行分类指导，督促各单位及时整改存在的各类问题。11月中旬，各社区联合工会负责收集各参赛单位的自评考核表，收集后由各社区联合工会开展初审工作，初审后报街道总工会。

3、创建考评验收阶段（12月初—12月中旬）

创建考核工作小组对各社区联合工会上报的各参赛单位进行现场检查验收，筛选评出具有示范性和代表性的百家“文明社区工人先锋号”。

七、保障措施

1、加强组织领导，成立专门工作机构。

为确保创建工作的顺利推进，成立以滕建明副书记为组长，孙晶、童其尤、陈栋、何吉、夏颖毅为副组长，以仇健民、董宇忠、沈姣娜、孙建豪、葛立波、杨海鑫为成员的领导小组，下设考评组，夏颖毅担任组长，仇健民、董宇忠、沈姣娜、孙建豪、葛立波、杨海鑫等同志为成员。

2、加强宣传引导，发挥示范引领作用。

“文明社区工人先锋号”创建评选旨在增强职工主人翁责任感，最大限度激发职工劳动热情和创造活力，引导职工努力学习安全生产、文明规范的各项管理和工作技能要求，立足本职，甘于奉献，扎实推进平安奉化、文明城市创建，为建设“五年一个新奉化”，夺取全面建成小康社会新胜利作出更大贡献。

3、落实经费保障，发挥资金引导作用。

在年度考核中，成绩优异的，考评在90分以上的参赛团体将授予“文明社区工人先锋号”荣誉称号，并颁发证书和参赛奖品。

        附件：锦屏街道“文明社区工人先锋号”考核标准评分表.docx

宁波市奉化区人民政府锦屏街道办事处

宁波市奉化区锦屏街道总工会

2020年9月21日