记者 柳家欢 方振 通讯员 奕超超 王思昱

本报讯 “双十一”来临，不少消费者开启“买买买”模式，不法分子伺机通过非正常渠道获取消费者信息，冒充客服谎称因员工失误为消费者开通了会员，若想取消，消费者需向指定“安全账户”转账才能操作。近日，江口街道一女子遭遇了这类诈骗，所幸民警及时通知其公司人员劝阻，成功止损7.6万元。

10月30日下午1时20分许，江口派出所接到一条高危预警信息，显示辖区内有一群众正遭遇假冒身份类诈骗。民警迅速通过反诈专用电话96110多次联系受害人，但对方一直在通话中。通过调查，民警发现受害人田女士在江口街道一家企业上班，在该企业人事经理帮助下，民警很快找到了预警对象田女士。当时，她仍在与骗子通话。

原来，当天中午，田女士接到了自称是“得物”网购平台客服人员的电话，对方称由于工作人员操作失误，将田女士误升级为年度会员，并且把该会员信息发送给合作方“银联中心”做了签约绑定，每月会员费达700多元。“按照对方的意思，一年的会员费高达9000多元，我可不想平白无故支付这笔冤枉钱。”田女士说，随后她就向“客服”咨询如何取消，“客服”把电话转接至另一个“农业银行客服”处进入“取消流程”。

“诈骗分子诱导受害者，想取消会员就要把钱转入一个所谓的安全账户，并逐步对受害者‘洗脑’，让受害者在手机上安装一个远程控制的软件。然后，诈骗分子可通过远程控制进入受害者网银，让其输入银行卡、交易密码，把卡中的钱全部转走。”民警詹威说，当时，田女士称已记不得网银交易密码，骗子为尽快收到转账，还诱导她重置密码。

据了解，田女士的银行卡内还有7.6万元，所幸民警及时赶到避免了损失。

民警提醒，正规的购物平台不可能发生普通免费会员误加为收费会员的情况，声称被误加为铂金会员需要每月付费是假的，解除收费会员需要转账、冻结资金更是假的。此外，在消费者与商家双方未签约的情况下，银联不会主动扣费，这些都是骗子编造的谎言，只有骗钱是真的。