记者 柳家欢 通讯员 奕超超 周洁洁

“感谢裘村派出所民警，给我的生活带来希望。他们与我并无亲戚关系，却不求回报地帮我，真的令人感动，我一定要写篇文章赞扬他们。”昨天上午，裘村镇困难群众沈先生在电话里向记者吐露心声，这些年来他一直为了落户、低保等事烦心奔波，但由于情况特殊迟迟无法办理，如今在民警帮助下得以解决，还介绍了一份工作，生活总算走上正轨。

今年51岁的沈先生是裘村人，1994年大学毕业后分配到绍兴一家企业工作，并将户口迁出。2010年，沈先生因患病回到裘村，但由于健康问题，他无法正常工作，失去了经济来源，还因在裘村本地没有房产、缴纳社保等，无法迁回户口，难以享受到当地的帮扶政策，这让他的生活更加困难。

去年10月，裘村派出所副所长潘少昂得知这一情况后，随即发动民警四处奔波协调。潘少昂多次与沈先生交谈，详细了解他的情况，并对接区行政服务中心窗口，一起研讨翻阅宁波历年以来的落户政策。“沈先生的情况比较特殊，我们只能根据落户政策一条一条筛选，并根据他的学历、工作、家庭等情况一一比对。”潘少昂说，经过多日的协调奔波，民警终于找到一条符合落户的政策，并随即将这一消息电话告知。

政策符合了，接下去就是准备材料。然而，潘少昂发现沈先生在裘村几乎没有任何所需材料，于是又帮助他到处打听、收集。潘少昂通知派出所户籍民警联系沈先生原单位集体户的户口协管员，再对接他户籍所在地的户籍民警，补办沈先生的“集体户常住人口登记卡”。同时，潘少昂还在网上帮助沈先生找回大学毕业证书，并通过工作将其户口暂时挂靠到他朋友家里。

材料准备齐全后，潘少昂带着沈先生走进办证大厅。沈先生坐在椅子上看着工作人员按程序为他办理手续，心情非常忐忑：“原先自己尝试办理过，但由于不符合条件未能如愿，也不知这次能否成功。”考虑到沈先生的特殊情况，裘村派出所户籍窗口开通绿色通道，经与区行政服务中心协商沟通，优先审核了沈先生的材料，在受理业务的第二个工作日就将落户手续审批下来。今年1月，沈先生的落户难题得以解决。“为了我的落户证明，派出所多名民警、辅警足足跑了3个月，从无到有，一份份资料、一通通电话着实让人感动。”沈先生激动地握着潘少昂的手一个劲道谢。

“光是解决落户问题，还不能从根本上改善沈先生的生活状态。”在顺利办理了落户手续后，潘少昂对接民政部门为沈先生办理低保手续，期间工作人员在办理过程中发现缺一份其子女的身份证，而此时他的前妻及孩子早已迁居他处，沈先生已经多年没和她们联系，也没了联系方式。得知此事后，潘少昂又主动当起“老娘舅”，想尽办法联系他的前妻，在和民政办工作人员的努力下，最终如愿取得证件，沈先生的低保等保障终于申请成功。

如何帮助沈先生的生活走上正轨一直是潘少昂的“心头事”。日前，潘少昂在走访企业时，为沈先生争取了一份合适的工作。如今，沈先生在一家针织厂工作，能基本解决生活所需。

用“警民一家亲”形容沈先生和潘少昂再合适不过，潘少昂在工作之余常打电话关心沈先生的近况，沈先生也时常来派出所谈心，以前因生活困难、心情烦躁而养成的坏习惯逐渐改掉。沈先生告诉记者，本来觉得自己啥也干不了，生活黯淡无光，是政府以及公安、民政、残联等部门的关心关爱让自己重获新生，对未来充满希望，他将好好工作、生活，回馈社会。