汪益是尚田街道财政财务办主任，也是旧城区改造国有组的一名动迁干部。在动迁工作中，她与居民打成一片，以朋友的角色，从拆迁户的利益出发，以微信朋友圈模式“零距离”服务群众，用真心和诚意化解他们心中的坚冰。

蒋先生是汪益负责的签约户，在签约正式开始第一天就顺利完成签约。当得知动迁需要一定的签约率该地块才能成功征迁后，蒋先生十分热心，主动提出要帮忙做邻居的思想工作。“汪主任对我们签约非常上心，她是征迁干部同时也是我的朋友。住在对门和楼上楼下的邻居，我一定会尽力帮忙做工作！”

据悉，在葛岙水库沙栋头组签约时，汪益就是通过这种朋友圈模式和签约户联络沟通。直到现在，沙栋头的村民们还在汪益的微信通讯录里，在后续葛岙水库安置房选房、装修、物业等问题上，大家也总是喜欢找她当参谋，并对她的工作赞不绝口。“汪主任很热心，对待我们像自己的亲戚朋友一样，总是站在我们的角度考虑，帮我们争取该有的利益。”

“第一次上门做工作就会和签约户加微信，第二次他们来看政策，第三次我们动迁工作人员再送政策上门，一来二去大家熟络了，工作也就做通了。”汪益表示，和签约户加微信好友，不仅畅通了信息渠道，还能增强信任度，一些政策法规在聊天中自然而然灌输到他们心里，从而抛开原有的偏见，使他们能更加理性地接受。