记者 柳家欢 方振 通讯员 奕超超 张珊翊 李春月

本报讯  买了房子后，各类装修电话接二连三打来，不少业主叫苦背后，个人信息泄露“元凶”究竟是谁？近日，奉化警方破获一起侵犯公民个人信息案件，查获公民个人信息5万余条。

市民王女士（化名）此前购置了一套新房，即将交付时，接到一通陌生来电，对方自称是装修公司员工，询问是否考虑由他们公司承接装修事宜。王女士发现，对方不仅知道自己姓名、电话号码，而且对她购买房产情况也了如指掌。“装修公司为了做生意打电话推销业务并不为过，但奇怪的是我们的身份信息以及房子信息对方是如何得到的，这让人难免有些担忧。”王女士说。

类似情况还不少。今年3月，区公安分局网警大队接到多名群众投诉，称经常遭到本地多家房产公司、装修公司、空调地暖公司电话骚扰，严重影响日常生活。为此，网警大队联合岳林派出所立即对该线索展开侦查。

“经过分析，我们发现拨打电话的这些业务员，基本掌握了辖区内多数新近交付的楼房信息，可能存在侵犯公民个人信息的违法行为。”网警大队民警吴一博说。经调查发现，这些骚扰电话很大一部分来源于我区一家装修公司，该公司负责人许某通过多家装修公司、房产销售公司、空调地暖公司等，以偷拍、交换、购买等方式，非法获取奉化多个楼盘的客户数据3万余条，然后提供给业务员拨打家装、房产等推销电话，非法获利10万余元。

根据掌握线索，截至7月底，民警陆续抓获涉嫌侵犯公民个人信息的犯罪嫌疑人许某、斯某等共计11人，查扣手机13部、电脑1台，印有公民个人信息的纸质材料1000余份，共计公民信息5万余条。

据犯罪嫌疑人许某交代，为提高业务成功率，他从多渠道购买优质楼盘的客户信息，少则几百、多则几千条，然后让业务员打电话联系客户。调查发现，犯罪嫌疑人斯某和许某存在合作关系。斯某在房产销售公司工作期间，通过公司微信工作群非法搜集业主买房信息，以及向同行交换其他楼盘的业主买房信息，整理后以3000元至5000元不等价格出售给许某，从中非法获利3万余元。

根据“一案双查”，民警对斯某就职的房产销售公司展开网络专项监督检查，发现该公司在微信工作群组内大量传播未加密的客户购房信息，且未制定内部安全管理制度和操作流程，未确定安全负责人和落实网络安全保护责任，未制定网络安全事件紧急预案，构成不履行网络安全保护义务的违法行为。7月下旬，警方对该公司处以行政警告处罚，并责令限期整改。

目前，许某等11人均已被采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。

警方提醒，企业单位要提高防范意识和安全防范等级，建立自查、督察和责任制度，堵塞监管漏洞。同时加强对从业人员的管理教育，严防内部人员利用职务便利泄露公民个人信息。对于产品宣传和推销一定要采取合法途径，不要触碰法律红线，任何出售、泄露、窃取、购买、交换公民信息的行为均属违法。