奉化区高质量推进“属地办、就近办、自助办”织密基层服务网

为深化落实“放管服”改革要求,为企业、群众提供便捷、高效、标准的政务服务。区政务办纵深推进“一网通办”拓展应用,持续挖掘“跨省通办”、“政银合作”、“自助终端”新潜力,高质量推进政务服务向基层延伸,构建奉化特色基层政务服务体系。

一是“三级”跨区域通办,实现“属地办”。以数字化改革为牵引,在全市范围内率先推行“全区通办”,现有2549个事项已实现“全区通办”,事项占比为95.01%;承接深化市级“全城通办”事项清单,涵盖684个事项全部实现“全城通办”,如不动产登记的“六区通办”;不断扩大“跨省通办”范围,目前,奉化区已与10省49个县市区建立“跨省通办”合作关系。

二是“政银”跨系统合作,实现“就近办”。依托银行网点布局,深入探索“政银合作”新模式,通过开拓接口、联通网点、权限外放、后台授权等方式,建设银行代办专区。目前,区行政服务中心已与20余家本地银行开展合作,内容涵盖社保、医保、不动产、企业开办、公积金、机动车、驾驶证等民生服务领域。如全市首推不动产登记“家门口办”服务模式,实现不动产抵押、过户网点统一代理办结。

三是“数转”跨领域推动,实现“自助办”。作为政务服务向基层延伸的重要工具,综合自助终端集打印、查询、办理等多功能于一体,聚焦社会保障、健康医保、身份户籍、住房公积金等高频事项,分类梳理涉及40个部门的近500个事项基础功能“服务包”,其中包括30个跨市和30个跨省高需求服务事项。目前已安装综合自助终端服务机28台,完成区行政服务中心、分中心和12个镇(街道)全覆盖,实现常办事项“一端、一网受理”。