记者 袁伟鑫

“帮助困难家庭，以前大多是给予物质帮助，但很多人没有看到他们内心的‘创伤’，特别是困难家庭中的孩子，这种‘创伤’往往会影响他们的生活、学习甚至人格。”今年6月初，奉化心之岸社会工作服务中心承接由区民政局资助的“心岸驿站”困难家庭心理援助项目，对部分困难家庭开展心理援助，帮助他们脱离心理困境，积极阳光地面对未来生活。

据介绍，该项目援助对象共有30户，主要集中在江口街道。此前，奉化心之岸社会工作服务中心邀请了国家心理咨询师、家庭教育指导师等专业人士对这些家庭开展一轮面访，发现很多困难家庭成员的焦虑、困惑与压力异常明显，特别集中在家庭教育方面。“很多困难家庭中有单亲家庭、有隔代抚养，青少年和家长之间沟通不畅，往往会积累很多问题。”奉化心之岸社会工作服务中心负责人许敏斐说，他们为这些困难家庭建了一个互助微信群，通过线上互动和线下活动形式，帮助这些家庭成员走出心理阴霾。

微信群中，心理专家会定期向大家分享一些生活中的交流沟通方法，通过定期打卡形式来持续地、潜移默化地开展心理援助。群里每个月都会发布一个主题，如“夸夸我家好孩子”“我要说声谢谢你”等，鼓励家长每天在群里打卡签到，养成习惯。同时，开展多轮线下活动，既有在社区开展的集体活动，也有单独走访，通过用专业的心理咨询技术，帮助困难家庭孩子制定短期学习目标和具体执行计划。

“经过半年的跟踪访谈，我们发现很多人有了积极变化。”许敏斐告诉记者，“有一个孩子，一开始接触她时，发现因为抑郁症每天都需要吃药才能入睡，我们及时进行心理干预并邀请孩子参与一些公益活动，通过实现自我价值，逐步改善心理健康。经过这半年时间，孩子已经摆脱药物需求，精神状态也好了很多。”

在困难家庭心理援助过程中，许敏斐发现，相比物质帮扶，仍有部分家庭不太重视心理教育，30户受帮助人群中，最后能坚持下来参加活动的只占到一半。“社会救助是一项多维、系统的工程，只有把物质帮扶、政策支持、资源链接等外部因素与心理内生因素相结合，才能变‘输血’为‘造血’，使社会救助的效果事半功倍。”许敏斐表示，接下来，将继续依托社救项目，通过专业支持、多维救助、一户一档、一人一策的方式，持续为救助对象赋能，帮助他们重建生活信心。