推动政务服务2.0平台全面嵌入窗口、自助、浙里办等端口，打造“肩并肩”、“云预约”等系列组合模式。因地制宜，深化“1+N”功能布局，打造公安、不动产、商事登记“网办中心”等特色分区域。人社窗口陪伴式服务等模式获省人社厅领导批示肯定并在全省推广。