（一）打造“示范型”便民中心。以国家标准OSM大厅现场管理为基础，对标市级56项标准化建设量化指标，在服务场所建设、政务服务行为、窗口服务管理、人员队伍建设等方面进行着力，推动乡镇（街道）便民服务标准化规范化建设。截至目前，已完成2个示范型、5个标准型便民服务中心建设，并在全市做经验交流推广。

（二）梳理“一件事”事项清单。对照省委改革办确定的“一件事”联办事项规范，进一步满足办事群众办“一件事”只“办一次”的办事诉求，对事项“是否开展联办”“是否线上办理”“办件量情况”等进行全面梳理，截至目前，88项全部规定事项均已实现联批联办。同时梳理本地特色“一件事”121项，涉及文广、交通、市监、人社等26个部门。

（三）推进“政务2.0”基层延伸。以政务服务2.0建设为重点，不断推进2.0平台向镇村延伸，逐步构建2.0区镇村三级联动模式，推进政务服务由单点办理向全域协同转变。截至目前，辖区内12个镇（街道）的便民服务中心和327个村（社区）的便民服务站均已完成2.0大厅上线，已接入2.0事项1344项。