一、完成情况。区政协二届二次会议共收到政协委员、政协参加单位以提案形式提出的意见建议228件，经审查，立案202件，转社情民意26件。202件立案的提案中，集体提案36件，委员提案166件。对内容相似、承办单位相同的提案进行合并，并后为179件。179件提案中，经济建设方面的55件，政治建设方面的32件，文化建设方面的35件，社会建议方面的49件，生态文明建设方面的8件。今年3月，区委区政府以会议集中交办的形式，交由40家单位办理。截至目前，交办的提案已全部完成办复。所提问题已经解决或基本解决的153件，占85.5%，正在解决或列入计划解决的22件，占12.3%，因条件限制留待以后解决的4件，占2.2%。

二、回访情况。为掌握办理工作中的真实情况，便于有的放矢对承办单位提出整改要求，区委督查办会同人大代表工委、政协提案委、督查专员相关工作人员于9月中旬，分6组对202件提案办理结果满意度进行全面回访，主要对承办单位主动听取代表意见、办理态度、面商情况、办理结果等方面进行量化评比。回访结束后，区委督查办对回访结果进行统计分析，对于办理程序不到位，未进行面商和书面答复的提案，要求主办单位重新办理，向委员做好沟通解释工作，力求委员满意。今年政协委员对承办单位的建议办理态度满意及基本满意率为100%，办理结果满意及基本满意率为100%。

三、存在问题。一是个别单位对办理工作重要性认识不足，办理“重答复、轻落实”的倾向依然存在，对承诺事项事后办理力度不够。二是个别单位办理程序不到位，时效观念不够强，在回访中发现有初次答复未面商或未书面答复，回访后被督促再次答复的情况。三是个别单位工作方法较为简单，对目前难以解决或需要上级政府部门支持的意见，初次答复时对代表解释不够，未取得代表理解，回访后被督促再次答复的情况。

四、下步努力方向。针对上述问题，区政府将在区委的坚强领导下，继续努力探索政协提案办理工作的新方式、新途径，持续完善分发交办，办理落实，面商反馈，督查考评的闭环机制，进一步提高办理工作的能力、质量和水平，着力解决群众关心关注的热点难点问题，促进全区经济社会更高质量发展，不断提升人民群众幸福感、获得感、安全感，以实际行动和工作成效向各位代表和人民群众交出一份满意的答卷。