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深入推进基层网格治理 全力托起民生服务大事

通讯员 尚媛

2022年,尚田街道着眼筑强最小治理单元,全面优化网格设置,配强网格力量,完善运行机制,着力推动网格治理一体化、网格运转高效化、网格功效常态化,运用基层网格微治理,全力托起民生服务大事。

规范精准“定格”,全力夯实服务底座。根据“人口规模适度、社情复杂程度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全”的原则,以行政村为基本单元,将区域内所有主次街巷、公共场所、商铺工厂等全部纳入网格。辖区31个行政村共划分网格41个,明确网格界限,确保责任到人。在网格基础上,按照服务人口、服务对象、村情民意等要素进行细化,例如,将行政村内工业集聚的区块单独划为一个网格,使服务基础更加牢固。目前,辖区共划分微网格167个。

配强力量“壮格”,有效提升服务水平。按照“网格长负总责、专职要加强、兼职要规范、指导要到位”原则,建立专职网格员、兼职网格员、网格指导员“三位一体”网格团队。每个网格按“1+3+N”模式配备,目前街道共有网格长41名,专职网格员31名、兼职网格员6名、网格指导员41名,纳入“两代表一委员”、基层党员干部等N支力量共668名。微网格根据“1+3”模式配备,全面配齐网格基础力量。结合“大综合一体化”行政执法改革,推动下沉人员与基层治理“141”体系衔接,通过区综合行政执法大队尚田中队设置功能小组方式编组入格。目前下沉街道涉及综合执法、应急管理、交通、卫生等10个部门共33名人员已全部入格,全面壮大网格专业力量。例如,尚一村微网格外来人口居多,由街道流管办联系,并与公安、人社等部门结对,实现精细精准服务。

相融共促“优格”,持续增强服务效率。坚持“党建+网格”深度融合,落实“一网格一支部”“一网格一党小组”,目前街道跟进建立网格党组织41个,党组织“触角”进一步延伸。整合综治、社保、卫健、民政、城管等服务力量,打破信息壁垒,涵盖原有信息采集、信访维稳、就业社保、应急管理、秩序维护等事项,做到农村各类管理事务“一网归集、一格服务”。自智慧城管工作开展以来,全街道专职网格员兼任智慧城管信息采集员,运用全国文明典范城市创建时建立的文明检查、美丽城镇建设工作机制,在网格员做好信息采集员的基础上当好文明宣传员、文明督导员。

高效联动“提格”,创新完善服务机制。探索实施警网融合,克服辖区服务范围广、服务人口多、偏远山区到场较慢等问题,聚焦信息及时掌握、问题快速处置、矛盾打早打小等要求,推进社区民警和网格工作人员、网格事件和警务处置双向互动。目前街道已制定网格员矛盾纠纷现场先期处置规范培训方案,采购对讲机、执法记录仪等设备,出台保障制度。下步,街道拟在8个行政村试点,发挥网格员人熟地熟优势,接收公安指令后迅速到达事发现场开展矛盾纠纷劝阻、现场情况记录等,全力遏制矛盾纠纷再扩大,排除风险隐患于微末。

互助结对“升格”,提高应急服务能力。结合疫情发展导致不少网格员无法到岗的情况,街道迅速研究制定《尚田街道网格员结对安排表》,通过邻村结对、互帮互助的方式确保“缺人不缺位”。例如,2022年12月18日,畈头村网格员核酸检测阳性,与其结对的山岙村网格员迅速接管畈头村网格账号,递补开展网格出勤、事件上报、走访巡查等工作,确保网格工作顺利开展。春节前累计帮助14名网格员填补空缺岗位,构建起了指挥有序、联动畅通的网格员结对工作机制。此外,街道还在系统操作上增加了文明检查、专项拉练、重点人员排查等工作,进一步提升特殊时期网格应急服务能力。

2023年,街道将继续着力完善网格治理实效,夯实工作基础,强化业务培训,提升服务水平,以创新警网融合化解矛盾苗头,以脚踏实地、埋头苦干的姿态,为进一步提升基层治理水平和民生服务实效作出应有贡献。