8月29日上午，奉化区交投集团将一面书写着“热情服务 尽职尽责”的锦旗送到了奉化资规分局用途管制与行政审批科，对该科室的工作人员在工作中尽职尽责、高效便民的主动上门服务表示高度的肯定和诚挚的谢意。

据了解，用途管制与行政审批科在该公司办理用地预审与选址、临时用地报批、方案审查、建设工程规划许可证等相关规划业务的过程中，主动进行上门服务并提供业务指导，向交投部门一一了解每个工程项目涉及该科室审批环节存在的相关问题，并分别由相应工作经办人员现场进行业务指导和答复，对于审批前置的环评、安评、稳评等前置资料采用容缺受理的办法先行办理相关审批手续，承诺后续按期补齐相关容缺资料。对于沿海中线隧道进出口临时用地审批等需要宁波市局办理的项目，科室主动做好对接服务工作，实时掌握项目审批进度，对审批需要的材料做好初审工作，避免因材料不齐来回补正造成工程延期的情况发生，全力以赴保障工程项目的顺利推进。

近年来，宁波市自然资源和规划局奉化分局始终坚持“换位思考，主动服务”理念，以上门服务为抓手，积极助推项目的高效审批，关心企业和群众需求，面对企业、群众疑难复杂问题，急群众所急，想群众所想；靠前服务，主动帮扶，通过“线上+线下”等方式，全力指导帮助企业解决困惑，群众满意度持续提升。