12月31日，市医保局局长、党组书记郑进达以“四不两直”方式赴奉化调研长护险工作，确保长护服务不断档，为民服务不打烊。

郑进达首先走访了江口街道南渡村失能人员家庭，与失能老人家属进行沟通交流，仔细了解了老人的身体状况和服务感受，听取他们对长护险工作的意见建议。失能老人和家属都表示，非常感谢护理员专业贴心的服务，为长护险制度点赞。

随后，郑进达来到宁波奉化易得康益宁护理有限公司考察调研，听取了公司关于服务供给能力的情况介绍和两节假期服务安排，慰问了节假日还坚守在工作岗位上的护理人员，向他们送上新年祝福，对他们的辛勤付出表示感谢。

郑进达对奉化开展长护险工作给予高度肯定。他表示，此次以“四不两直”方式调研长护险工作，看到失能人员享受到如此专业、贴心的长护险服务，感到十分欣慰。

郑进达提出，要深刻认识到建立长护险制度是健全医疗保障制度、应对人口老龄化、推动共同富裕的重要制度创新，要带着情怀和责任把实事做好、把好事做实。他强调，长护服务在节假日尤其是春节期间更要落实到位，确保长护服务不间断，给失能人员家庭带去节日温暖，把服务做到前，把服务送到位。