用水问题关系千家万户。自2023年下半年以来，我区雨水较少，9月至12月累计降雨量仅179毫米，用水情况较为紧张，我区如何应对？此外，本周气温骤降，为全面保障严寒天气下供水安全稳定，防止因极寒天气导致供水设施冻损影响用水户正常用水，我区做了哪些工作？本期民生会客厅让我们共同关注冬季用水话题。

主持人 沈晓萍

本期嘉宾：

徐茂勇  区水务有限公司供水公司经理

梁 力  区水利局水旱灾害防御科工作人员

邓 琪  区气象局气象预报员

陈 兵  亭下水库水政水资源科科长

孙 武  横山水库水政水资源科科长

主持人：2023年入冬以来，我区降水量如何？各个水库水位情况如何？

邓琪：2023年12月16日至今，国家站累计雨量26.1毫米，比常年同期偏少49.8毫米。

陈兵：我们水库往年同期水位为73.30米，库容为5899万立方米，去年台汛期过后干旱少雨，当前水位仅63.50米，库容减少到2850万立方米。各项数据降幅明显。

孙武：当前我区供水形势日趋严峻，各大中小型水库水位逐渐下降，处于枯水期。横山水库当前水位82.25米，库容1711万立方米，与2023年同期水位98.19米（相应库容4656万立方米）减少2945万立方米。

主持人：针对目前降水量少、水库水位下降等情况，采取了哪些措施？

梁力：目前，我们正在积极对接各镇（街道），寻找备用水源，保障居民用水。此外，开展节约用水宣传，通过公共媒体、家门口点单服务以及公司网站、微信平台等途径向广大市民、企业用水户等广泛开展节水宣传，引导、督促市民和企业切实采取节水措施，以降低用水量。

徐茂勇：干旱情况下，农村用水是关键。近年来，我们全面升级区内管网。目前，沿海三镇已全域纳入一体化供水，78个行政村完成一户一表改造，实现城乡供水同网、同质、同价（改造期间享受三年优惠水价）、同服务。另外，西坞供水二期工程已于2023年11月启动，计划对西坞街道白杜片区10个行政村（约5500户）农村用户实施自来水一户一表改造，预计2026年完工。

此外，我们全面强化智慧水务平台对生产、服务的监控和调度，力保供水平稳、服务优质；强化供水设备设施维修保养、管网巡查，确保设施设备和供水管网能承受超负荷供水的冲击；强化水厂、热线、维修、行政等岗位的值班工作，实现生产运营重点岗位值班全覆盖，以备第一时间做好各种应急处理工作。同时，我们会同区综合执法局加强对违章用水的查处，特别是擅用消防设施用水行为，通过违章用水查处，切实减少水资源浪费情况。

主持人：据了解，本周气温骤降，在近期干旱情况下，为保障居民用水，会做什么措施预防极寒天气？

徐茂勇：寒潮将至，面对低温可能对供水造成的影响，我们及时启动寒潮应急保障响应，确保人员、物资、措施三到位，保障寒潮来临期间供水。首先，我们全面排查制水设备，重点对水泵、电机、高低压配电柜等供水设备进行维护保养，确保出厂水质优良。在管线巡查方面，加大全区配水管网的巡查检漏力度，做到白天、夜间不停歇，认真查找破损隐患，快速解决漏损问题，保证城市供水管网安全运行。在抢修物资方面，提前备足备好应急抢修物资和抢修设备，为处置各类应急事件做好准备，并加强抢修应急力量，全力保障抢修效率，进一步做好城市供水保障工作。

在此，温馨提醒广大市民，可以用旧棉衣包裹裸露管道保温，也可以微微开启水龙头“滴水成线”防止管内自来水结冰，安装太阳能热水器的住户要及时排空设施防冻。一旦发现管道冻裂等用水问题，可随时拨打水晶服务热线88911611，服务队会在最短时间内落实抢修。

主持人的话——水是生命之源，节约用水是每一个人的责任。在生活中，每个家庭都要树立节约用水的理念，节约每一滴水；在生产中，企业要践行绿色发展理念，加大节水投入，提高重复利用率，争创节水型企业。让我们一起行动起来，爱惜每一滴水。