区政务服务中心交通窗口持续优化提升营商环境

营商环境优化提升作为省委省政府提出的“一号改革工程”,旨在进一步优化营商环境,激发市场活力和社会创造力,推动浙江高质量发展。政务服务中心交通窗口,是交通营商环境优化提升的主要阵地、先锋战线,交通窗口从简化行政审批、优化政务服务、强化服务创新等方面,持续优化提升营商环境。

简化行政审批。推进道路普通货运驾驶员从业资格管理改革,取消道路普通货运驾驶员从业资格证考试,实现驾驶员凭相应机动车驾驶证直接申领从业资格证。对全部涉企经营事项实行清单化管理,清单之外一律不得限制企业进入行业经营;备案事项原则上实行“事后备案”,从严查处增设审批条件等行为,助力打造“准入即准营”的优质营商环境。

优化政务服务。开展“交通迎亚运 窗口树形象”专项行动,紧扣环境美、服务优、氛围浓、体验好“四个目标”,提升软硬设施、文明服务和氛围营造;全面优化“三个管家”服务,即:“窗口管家”走入群众,已累计走访30余家企业,提升“肩并肩”帮办质量;“线上管家”通过服务群提供在线政策宣贯和答疑帮办服务,为100余家运输企业提供线上服务;“企服管家”优化批前对接、批中辅导和批后帮扶全流程服务,重点对规上企业、引进企业等重点企业的帮扶,营造亲清政商关系和优质行业营商环境。

深化“一网通办”。全面深化政务服务 2.0 建设成效,实现线上线下无差别受理、同标准办理、全过程监控,引导政务服务从网上、掌上“可办、能办”向“好办、易办”常态化转变,全面推广“不见面”审批,深化“数字化改革”,通过窗口帮办、线上协办等方式,累计实现“浙里办”交通运输新增电子证照申领3000余本。推进高频事项“一地创新”工单工作,8月份提交工单已被省交通厅采纳。

下一步,交通窗口将始终牢记“政府有作为、市场有效率、企业有活力”的目标,不断推动改革创新,优化政务服务,为办事企业及群众提供优质服务。