9月以来，奉化区政务服务中心市场监管窗口以“分类帮扶、激发活力、服务发展”为主题，组织开展“全国个体工商户服务月”暨“大企帮小店”系列活动，助力辖区内个体工商户发展提质增效。截至目前，累计开展“服务月”系列活动15场次，参与个体户1800户次。近日，区滕头集团在省第三届“个体工商户服务月”启动仪式上作典型发言（全省共5家，系全市唯一）。

一是走访调研听心声。开展个体工商户“家访”活动，通过上门访谈、集中座谈、调查问卷、服务热线等多种方式，全面了解个体工商户在“个转企”、数字化转型、融资等方面诉求，构建常态化沟通交流机制，推动重点问题得到有效解决。截至目前，累计走访餐饮、五金等各类个体工商户650余家，收集并解决各类诉求问题50余个。

二是挖掘典型提信心。引导产品质量好、服务水平优的非遗、民宿行业个体工商户申报“浙个好”品牌，持续做好“个转企”转型辅导工作，鼓励个体工商户通过转型升级、申报“名特优新”个体工商户等方式，提升市场竞争力和行业知名度。截至目前，累计动员指导4家个体工商户申报“浙个好”品牌。

三是帮扶指导促壮大。开展“大企帮小店”专项行动，选取一批参与积极性高、经营状态好、管理经验丰富的企业作为帮扶主体，为产业链、供应链、服务链上的个体工商户提供技术、管理、营销等方面培训指导，助力商户激活发展潜力。截至目前，区滕头集团已与50家个体工商户签订帮扶协议。