今年以来，该区聚焦营商环境优化提升“一号改革工程”，全面升级改造区企业综合服务中心，推动政务服务从“便捷服务”向“增值服务”迭代升级，不断提升企业办事获得感和满意度。1-10月，中心累计受理各类涉企问题1932件，服务企业974家，事项办结率、企业满意率均达100%。一是建强线下服务新载体。升级改造企业综合服务中心办事场所，设置政企会客厅、业务洽谈区、休闲区等配套区域，提供政策、人才、金融等7个专项类服务事项，实现企业增值服务需求“一口子”受理、“一站式”服务。1-10月，累计举办“企业进中心·服务再提质”现场活动11场，175项涉企服务事项动态归集至中心服务范围，推送惠企政策3133条次，兑现奖补资金4亿元，惠及企业2312家。二是优化为企服务新机制。依托“企呼我应”涉企问题服务平台，分类分层分级办理涉企诉求，形成“登记受理—按责交办—分级协调—全程督促—办结销号—服务评价”管理闭环。同时，加强与区营商环境投诉监督中心、8718等平台联动，逐步贯通构建涉企问题高效闭环解决机制。截止目前，各平台共流转涉企问题47个，办结满意率为99%。三是推进特色增值新服务。优化项目全流程精准审批服务，构建项目开工前审批“一类事”、竣工验收“一类事”等服务新场景，梳理22个项目增值服务清单，提供项目统办、“帮小二”线上帮办等多元增值服务，切实提升企业项目服务质效。1-10月，累计全流程服务企业投资项目153个、部分代办项目审批事项314件，按时办结率达100%。