“我家卫生间漏水了，你们快来帮帮我啊！”6月25日下午，一个急切的电话打到东升社区居委会。原来是南三弄一幢居民们急切地向社区反映，该幢住户家中卫生间出现污水倒灌，水深已经淹没脚踝。

接到电话的工作人员马上向社区党总支书记宋优春反映事情缘由，宋优春派出“蓝精灵”东升分队迅速赴现场确认情况。他们赶赴现场后，发现南三弄一幢的10户居民家中卫生间内均出现污水倒灌，其中，处于低处的5户居民“受淹”严重。他们又仔细检查周边排水设施，并未发现墙体有水管破裂。正在对查找原因“一筹莫展”的时候，居民应阿姨提醒道，“自前方路施工起，每逢下雨，家中总有污水倒灌。”

“蓝精灵”东升分队怀疑是施工原因，宋优春立即拨通了岳林街道建设管理办公室工作人员吕勇的电话，吕勇联系排污处排查原因。经排查，发现确实是道路电力施工时挖断了排污管，南三弄一幢自建房的卫生间恰处在地势低洼路段，加上近期雨水量大，导致污水倒灌。

随后，宋优春联系电力施工方反映情况，电力工程负责人周方勇至现场确认研判，“蓝精灵”东升分队建议其先用抽水泵排水缓解居民家中进水情况，并督促前方路工程施工方加快工程进度，尽快完成管道铺设工程。

6月27日下午，记者来到东升社区南三弄一幢楼下，看到水泵在持续抽水中，当天雨势很大，宋优春和“蓝精灵”东升分队队员撑伞查看排水情况。记者到“受淹”最严重的居民徐师傅家中看到，卫生间内已经没有积水。“街道和社区的工作人员都很关心我们，接到电话后，马上就帮我们解决了问题，这几天雨势也很大，家里也没有再出现倒灌水的现象了，真是谢谢他们。”

“我们会持续关注管道铺设进度，快速响应和解决群众急难愁盼问题，当好居民‘贴心人’。”宋优春说。