“晚上走路可得小心点了，一不小心摔下去可要出大事！”“尤其是家里有小孩的，跑来跑去，要多加注意。”8月5日，东升社区网格员陈奕汝在日常巡查过程中看到新湖路20幢附近有人群簇拥，并不时传来喧闹声。

陈奕汝走进后发现，该处西侧路面出现约2米的大坑洞。居民曹阿姨焦急地拉住陈奕汝说道：“别说小孩了，最近前方路施工这边路灯都不亮，平时就有磕绊，要是这么大一个洞摔进去了，谁来负责呢？”陈奕汝一边安抚群众情绪，一边了解情况并作详细记录。

据了解，新湖路早年有一条沟渠，后因道路窄小，行人出行多有不便，于是，社区工作人员在沟渠上方铺设了水泥盖板，并在路面安装了警示立柱。但道路另一侧为企业厂房，平时来往出入的重型车辆众多，且常有车辆司机抱着侥幸心态在此处倒车、停车，本次路面坑洞原因就是施工车辆驶入，轧断了水泥盖板。

了解清楚情况后，陈奕汝第一时间上报给岳林街道办事处，同时迅速联系社区书记宋优春设立临时铁架围挡，拉设彩旗警戒线，贴上告示，防止险情出现。在接到网格员上报的信息后，街道办事处建设办迅速作出回应，联系对接了施工方维修人员及时修复该处破损。同时，联系路灯维修人员，督促及时修复路灯，保障居民安全出行。三天后，当陈奕汝再次回到现场查看情况时，曹阿姨感慨道：“你们办事真快，路修好了，路灯也亮了，我们夜间走路更安心了。”

接下来，岳林街道将继续立足民生实际，积极回应民生关切，以“民情日记”为抓手，坚持网格员常态化巡查，以大脚板网罗群众急难愁盼，以实干熨帖民心，做群众的贴心人，不断提升“我们的家园”民生满意度和幸福感。