通讯员 丁淑昱

今年以来，莼湖街道坚持“以民为本、为民解忧、为民服务”的工作理念，以“村—网格—微网格”治理体系为抓手，紧盯基层社会治理痛点、难点、堵点，推动需求在网格发现、隐患在网格摸排、服务在网格开展，畅通基层治理“最后一米”。

除患攻坚保安全。通过面对面交流、点对点指导，进行清单式服务、地毯式排摸，全面协助做好“拆窗破网”排查工作。引导专业拆迁人员逐网格拆除影响疏散逃生、灭火救援的防盗窗等障碍物，保证群众在摸底排查时知晓、拆除动工时在场、整改结束后验收。截至目前，累计梳理2000余条数据。

惠民便民聚合力。通过“线上+线下”相结合的方式，对各项惠民政策进行多层次、立体式宣传。线上，充分发挥新媒体优势，借助党员服务群、网格群等平台，主动融入居民“生活圈”。线下，在各村委会、社区党群服务中心、老年活动中心等人员密集场所设立宣传点，摆放宣传展板，并邀请专业老师现场答疑解惑。截至目前，联合银行工作人员开展“社保卡二代换三代”惠民服务8次，惠及200余名群众。

心系群众暖人心。聚焦帮扶重点，依托网格化管理，建立完善低保户、特困人群、高龄独居老人、特殊人员台账，以结对帮扶的形式送上慰问用品。对照“网格民情日记”健全“一户一档”，对有困难的人员主动上门提供帮办代办服务。截至目前，累计纾困解难315次，受益群众达1000余人。