昨天（24号）上午，区委副书记、区长魏建根赴区信访局调研督导信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实做好信访工作，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。褚明生参加。

魏建根认真听取部分信访件情况汇报，与有关部门、属地镇街的负责同志一起分析问题、研究解决方案，要求以高度负责的态度办好信访事项，确保程序依法依规、方式科学有效、责任落实到位，并对同类问题举一反三、建章立制，以解决“一件事”带动办好“一类事”，不断提高信访工作质效。

关于进一步做好新时代信访工作，魏建根强调，要牢记为民初心，坚持将心比心、换位思考，认真倾听群众心声，积极回应群众关切，带着责任和感情做好信访事项办理，切实保障人民群众合法权益。要主动担当作为，坚持重在平时、重在日常、重在抓小，坚决把好初次信访办理“第一道关口”，及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。要坚持依法依规，积极运用法治思维和法治方式解决信访矛盾，同时着力加强信访部门自身建设和基层干部队伍建设，不断提高信访工作法治化水平。要强化责任落实，推动领导干部下访接访制度化、常态化，压实属地主体责任，加强部门协同联动，形成工作合力，强化矛盾纠纷排查化解，以实绩实效支撑高水平安全、护航高质量发展。