记者 朱晓冬 通讯员 卓建青 徐颖懿 
    奉化新闻网讯 “多年前建造的住房如何办理不动产权证？”“户口分户怎么办理？”……昨天（7号）上午，溪口镇资源配置和审批服务中心组织公安、不动产登记、劳动保障、社会救助和税务等窗口10名业务骨干，来到距镇区10多公里的东姜坑村，在该村篮球场开设“流动便民服务小超市”，现场提供服务，受到了村民的欢迎。
　　溪口审批服务中心成立于2010年9月，是奉化第一个镇级政府综合性行政服务平台。目前，中心已有不动产登记、市场监管、劳动保障、交通、公安等15个部门单位进驻，可审批服务事项达143项，其中实际发生审批事项为73项。今年1-5月份，中心累计受理审批服务事项26848件，办结26869件，接待企业和群众办事咨询23352人次。据了解，溪口地区的企业和群众到政府部门办事，基本上可以在镇审批服务中心办理。
　　“流动便民服务小超市”是溪口审批服务中心零距离服务群众的创新之举。“流动便民服务小超市”面向农村、社区和工业园区，主要服务内容有：对符合条件的事项现场受理或办理；现场解答群众咨询，发放事项办理指南、便民服务卡等资料；向群众宣传有关行政审批服务法律法规；征求基层群众对行政审批服务工作的意见和建议。该活动始于2013年，并于近两年逐渐规范，已成为溪口镇政府部门推进和深化“最多跑一次”改革的典型品牌。
　　自深化“最多跑一次”改革以来，为方便企业和群众办事，溪口审批服务中心参照奉化区行政服务中心的“一窗受理、集成服务”方案，对窗口布局和工作流程进行整合，分类设置商事登记、不动产登记、社保医保、公安服务、交通运输、民生服务及综合服务七个综合办理区，此举改变了各部门区块内各自受理、独立办理、业务分散的现象，将窗口服务由“最多跑一次”升级为“最多跑一窗”。
　　为使办事群众“少跑路”甚至“不跑路”，除了开设“流动便民服务小超市”外，中心还创建了我区首个镇级审批服务中心微信公众号，为企业和群众提供办事指南、资料表格、咨询监督电话等信息，增加窗口业务办结通知推送功能，方便业主实时掌握办理进程。同时，积极探索线上预审批业务，审批科将企业备案登记业务进行简化调整，改由业主在浙江政务服务网上报后，部门在网上进行审核审批，由原承诺2个工作日内完成办结调整为即办件。此外，还精简前置审批资料，在关键文件齐全的前提下，酌情允许业主作出限时补正承诺后即可受理审批。
　　特别值得一提的是，中心利用该镇联村干部每周三定期下村走访的“纽带”，通过让干部多代办、多跑腿，换来群众和企业少跑腿甚至不跑腿。