去年以来方桥街道不断聚焦弱势群体急难愁盼问题，创新帮扶模式。该模式不仅得到了区民政局的认可，并在全区试行推广，补齐我区困境儿童救助短板。

2021年上半年，方桥街道工作人员通过调研，发现辖区内困境儿童及其家庭面临的困境各有不同。针对这些现状，2021年5月，街道推出了“我们在一起”困境儿童个性化社会支持体系建设项目，初步以“专业社工+儿童主任+志愿者”的模式开展服务，2021年下半年以来，项目组在原有基础上为困境儿童细化搭建“1+3+N”帮扶模式。“1”是项目社工；“3”是“好主任、好心人、好老师”；“N”是社会力量。通过这种模式，方桥街道统筹协调各方力量，努力改善孩子生活、学习的状况。

“困境儿童救助工作是一项系统工程，集专业性、系统性、复杂性、长期性于一体。”区民政局社会救助和社会福利科相关负责人说，方桥街道的帮扶项目在实施过程中由专业社工牵头执行，儿童主任和志愿者广泛参与，挖掘和调动社会力量，通过家访、需求评估、制定服务计划、链接资源、开展服务等环节，为街道17名困境儿童及其家庭梳理困难、缓解困境，构建以社会工作理念为主导的一系列个性化机制，丰富了困境儿童关爱服务形式，为我区创新推进未成年人保护工作提供了新思路。

我区目前有孤儿、困境儿童和留守儿童608名，配有12名儿童督导员、314名儿童主任，基层儿童福利工作人员配置率达到100%，共有33个市级示范型儿童之家，2021年我区“救助一件事”网上办件数量达450件。近年来，区民政局委托第三方公益组织实施“幸福启航”、困难群众入户探访、幸福清单送达等关爱项目，以基本生活救助、圆梦微心愿、关爱陪伴等“物质+服务”的形式，进一步拓宽社会救助覆盖面，疫情期间对辖区困境儿童采取“监护人员+探访人员”的“双保险”管护措施，确保儿童的监护人被隔离收治或突发意外时探访人员第一时间补位，及时保障困境儿童日常生活。

2021年以来，区民政部门委托社会组织实施“益路童行”困境儿童关爱保护项目，通过政府购买服务落实儿童主任服务补助，在全区范围内试行“1+3+N”帮扶模式，取得初步成效，切实激发了我区困境儿童及其家庭为主的服务对象内在动能。截至目前，全区困境儿童探访关爱共达2400户次，救助并惠及困境儿童约600人次。

“下一步，我区将继续深化推进困境儿童个性化社会支持体系建设项目，为困境儿童提供延展服务，从家庭、学校和社区三个维度为他们完善支持和帮助的平台，不断改善他们及家庭的生活状态。”区民政局相关负责人说。

记者 康诗文 楼一桢 通讯员 竺盛涌 林丰辉