通讯员 竺盛涌

本报讯  自今年以来，方桥街道以抓好“五比五兴、干事创新”作风建设行动为契机，以持续提升信访维稳工作效能为目标，大力提升广大党员干部做好信访维稳工作的责任感和战斗力，有力有序推进矛盾纠纷化解的常态化、长效化、多元化、精准化，为辖区开发建设和经济社会发展不断夯实稳定环境。今年1至10月，街道78件各类较大矛盾纠纷、6件信访积案全部得到化解。

强化党建引领，提升信访维稳工作质效。方桥街道切实把抓好党建工作与做好信访维稳工作紧密结合，以党的全面领导，统筹村社干部、网格员、社会团体等多方力量，突出打造“党建+信访”“党建+调解”“党建+治理”等有效途径，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，把党建引领贯穿于矛盾纠纷调解全领域、全过程。街道纪工委、组织办建立督查专班，紧盯信访维稳工作各个环节，围绕党组织和党员干部履职情况开展全方位督查考核。

强化源头管控，提升信访维稳工作实效。实施领导干部信访接待制度，落实首问责任，做到受案、处案、结案“一杆到底”。坚持“条抓块统”，压实街道、村（社区）两级主体责任，筑牢村（社区）“即访即办”、街道“联片联调”防线，确保小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交。各部门、各村（社区）、各征迁指挥部切实履行事权第一责任人职责，依法行政，依法办事，全心全意为群众解决急难愁盼问题。各征迁指挥部既坚持政策要求又体现阳光透明，严格规范各项工作流程，积极回应群众合理诉求，从点滴入手，将党和政府为民谋福祉的情怀浸润于征迁户的心田。

强化隐患排查，提升信访维稳工作时效。坚持矛盾“早发现快处置”，发动村社两委会干部、社治干部、网格员，通过集中和不定期形式，全面深入排查辖区内不稳定因素、突出矛盾纠纷，对排查出的隐患逐一梳理建档，确保底数清、情况明。对发现的隐患第一时间介入，及时与群众沟通交流，认真查找原因，逐件落实责任单位和责任人，切实解决群众合理诉求，快速消弭隐患苗头，努力做到隐患发现得早、控制得住、处理得好。

强化积案化解，提升信访维稳功效。针对未化解的案件，实行联片领导、联村干部、村社干部包案负责制，明确化解路径图、时间表，严格落实包案化解工作要求，加强预警应急处置；实行清单化、闭环式管理，建立一表、一图、一圈，变信访人员“上访”为包案专班“下访”，深入寻求矛盾化解突破口；统筹治标与治本，实行一案一策，依据每个案件特点采取相应措施，持续推进问题有效化解，努力实现积案办一件、结一件、了一件、防一批。

强化调解力度，提升信访维稳成效。坚持“全周期调解”，根据事件难易程度，采取一级事件“快速办”、二级事件“多方解”、三级事件“联合调”、四级事件“提级化”的分级办理措施，建立问题发现—流转—化解—督查—反馈的闭环管理体系。加强各部门、征迁指挥部、村（社区）联调联动，针对征迁中即时引发的复杂疑难矛盾纠纷，由征迁、综治、纪工委等部门组成的谈判小组及时介入调处。充分发挥“道德庭”“共享法庭”自治、德治、法治、智治作用，紧密配合，互为补充，推动矛盾纠纷快速有效解决。