2021年，公司在区交投集团的关心和支持下，按照年初既定的目标任务，以“公交都市杯”“安康杯”“平安公交”等创建活动为抓手，在做好常态化疫情防控的同时，进一步规范内部管理，加快公交基础设施建设，提升安全管理水平,提高公交服务质量，助推宁波建设高水平公交都市。

截至年底，全区共有公交线路135条，营运线路总长度2517.6公里,共有公交车843辆,行驶里程3138.81万公里，运送乘客2037.15万人次，营收1956.48万元。

一、主要工作

（一）调整内部结构，优化管理队伍

1.完成中层选聘。10月中旬，公司组织全体在编员工召开中层选聘民主推荐会和测评会，严格按照程序完成了中层选聘工作，实现了人才资源的合理有效分配。并将科室由“科”改“部”，原“财务科”和“统计科”合并为“财务统计部”，“信息技术科”和“GPS调度中心”合并为“GPS信息调度中心”，取消“路查检查三组”，进一步细化分工、明确职能，保障各项工作的有序开展。

2.修订规章制度。修订《驾驶员综合考核管理办法及奖惩标准》《员工管理制度》等规章制度，使各项纪律、奖惩措施更加严明，更好地规范员工、驾驶员行为，提高企业的基础管理水平。

（二）强化安全管理，加固安全堡垒

1.开展形式多样安全教育培训。受疫情影响，今年公司仍采取线上线下相结合的方式开展安全教育培训。完成公交驾驶员月度培训、重大节假日安全培训、新招驾驶员集中培训、重大紧急事件专题培训等共计10次；通过微信工作群向驾驶员发送“反恐维稳”“疫情防控”“台风防御”“行车安全”“文明服务”等安全信息30余条。此外，根据有关规定和上级要求，9月25日至11月6日，分批组织公交驾驶员春运岗前学习教育；10月11日至11月20日，公司邀请了区人才培训中心7位讲师，分期分批对全体公交驾驶员进行上岗培训。培训结合现场授课和演练操作进行。每位驾驶员须学习《交通火灾事故分析》《止血、包扎、担架制作》《催吐、清洗消毒、清创包扎》《消控室操控技能、初始火灾的扑救》《火场逃生、救护与演练》《烧伤处理、清创》《心肺复苏》《消防带、灭火栓、灭火器的应用》8门课程，并经考试合格后才能上岗。

2.多角度强化安全防范能力。一是完成重大节假日客运任务。为确保重大节假日期间车辆的安全运营，公司结合营运实际，提前组织实施，召开春运动员大会，开展安全隐患排查，完善应急预案，顺利地完成了“元旦、春节、清运、五一、国庆”等重大节假日客运任务；二是做好台风冰冻雨雪恶劣天气等各类突发情况下的安全运营工作。为防御“烟花”“灿都”台风，公司成立了防台应急小组，启动防台应急预案，召开部署会议，安排应急车辆和值班人员，配备充足应急物资，开展安全隐患排查，转移车辆至安全地带。同时协助政府做好抢险救灾工作，在公交金海站设立安置点， 接收受灾群众约180名，转移危险区域群众3150余人次；三是加强应急演练，提升处置能力，完成“消防”“防恐反恐”“防汛防台”“急救”等主题应急知识培训和演练共10余次。四是开展“安全生产月”活动。为营造良好安全生产氛，今年6月份公司开展了主题为“落实安全责任 推动安全发展”的安全生产月活动。通过安全例会和微信群发信息的方式，动员公交司机们做到安全、文明行车，并于6月11日起，开展了安全生产专项隐患排查活动；6月16日，组织开展了消防和公交车应急逃生演练；6月17日至25日，分批组织全体公交驾驶员开展安全教育培训；6月29日，组织全体员工观看了《生命重于泰山——学习习近平总书记关于安全生产重要论述》电视专题片。五是组织开展安全宣传活动。借助公交微信、微博、网站，横幅、公交场站LED显示屏等平台，开展“科学防疫”“全民国家安全教育日”“倡导文明健康生活方式”“防范诈骗”“平安建设”等宣传活动，营造良好的安全出行氛围。

3.部门联合开展隐患排查。组织开展“元旦、春运、清运、五·一、端午、中秋、 国庆”以及“安全生产月”“台风烟花、灿都”“安全生产大排查大整治”等专项安全隐患排查。截止目前，共开展安全隐患排查31次，检查车辆7000余辆，安全消防设施754处，查处门检例保隐患900处，安全隐患22处，隐患整改率100%；查处站点停靠不规范、越站、甩客、未礼让斑马线、擅自改变营运线路、不按规定车道行驶、超速、危险行驶等违规驾驶行为218起。

4.层层压实各自职责分工。公司与部门经理、片组长、驾驶员签定了安全生产责任状，明确各自职责，落实各项工作，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门、分公司（站）、车队配合抓的一级抓一级，层层抓落实的有效管理局面。

（三）筑牢防疫底线，确保安全生产

1.做好常态化疫情防控。每周按时发放防疫物资，对车辆和场站进行消毒；驾驶员监督乘客佩戴口罩、出示“绿码”乘车的同时做好自身防护，对不配合者进行劝离；各职能科室加大排查力度，确保各项防控措施落实到位。

2.分批次组织疫苗接种。2月7日、8日、9日，分批组织公交驾驶员、窗口IC卡人员接种第一针新冠病毒疫苗，并于3月8日、9日、10日分批接种第二针；4月22日，按照“能接尽接”原则，组织员工和公交驾驶员接种疫苗。截至6月8日，全体公交员工及驾驶员完成疫苗接种。

3.配合上级接送来奉人员。每日安排2名共产党员应急志愿服务队队员在公交溪口站值班，接送高危地区来奉人员到疫情隔离点。

（四）加强场站建设，升级基础设施

1.推进公交场站建设。1月20日，新建公交裘村站正式投用。公交江口站建设工程前期工作基本完成，待土地审批通过后动工。

2.提升改造公交候车亭和站牌。全面完成金钟路、南山路、长汀路延伸段等城区主干道的90只老旧公交候车亭的提升改造工程。另外，共安装40只乡镇公交候车亭（其中12只为新购）、20只新购公交站牌、2只新购公交电子站牌。

3.加强公交站点管理。定期对公交站点进行排查、维护维修、清理清洗，并在公交线路优化后，同步做好站牌更换、新增。截至目前，共排查公交候车亭、站牌9000余只，修复、更换破损公交站牌和候车亭200余只，清洗并清理候车亭1万余只。

（五）优化公交线路，方便市民出行

1.新辟、调整公交线路。开通了浙江医药高专（奉化校区）至南渡站、宁波卷烟厂至琎琳站的专线，公交西站至西宁路工业区的企业服务专线，亚吉机电爱心专线，集胜村至萧王庙街道东的243路、尚田站（下畈村）至山登村的245路、公交溪口站至龙观乡游客中心或五龙潭（龙潭飞瀑景区）的269路（269-1路）、奉化公交西站至农副产品物流中心南的257路公交线；相继调整282路、267路、578路、202路、228路公交线。营运线路长度新增94.7公里。

2.学生接送车公交化改革。9月1日，学生接送车公交化改革全面完成，开通公交专线9条，配备公交车72辆、公交驾驶员72名、机动车2辆、机动驾驶员2名，并将站牌由“学生接送车停靠点”更换成“公交专线临时停靠点”。

3.落实惠民政策。9月1日起，奉化公交落实退役军人免费乘车政策，退役军人可通过申领“甬尚老兵乘车码”，享受免费乘坐公交、地铁服务。

4.投用新能源车辆。加强新能源车辆的推广应用，今年投运5辆比亚迪纯电动公交车。截至目前，在63条公交线上共投运了528辆比亚迪纯电动公交车。

（六）提升服务品质，打造文明队伍

1.开展主题教育。先后开展“周二夜学”“学习强国”“学百年党史”“观看党建电影”等主题教育活动，扩大党建活动影响面，推动党干群联动机制建设，进一步提高公交党员干部职工的政治思想觉悟和为民服务意识。

2.文明创建活动。相继开展“助力宁波创建全国文明城市”“宁波公交都市杯竞赛”“平安建设”“我们的家园”等各类文明创建活动，参加“省公交协会‘百名优秀党员司机’‘百条品质公交线路’”“奉化身边好人”“宁波市文明驾驶人”等各类文明评选活动以及宁波市第四届公交驾驶员优质服务技能大赛，不断规范企业管理机制，提升公交服务品质。

3.各类先进事迹。截至目前，共开展“春运”“清运”“文明出行”“禁烟日”“家园日”“防疫抗疫”“无偿献血”等各类志愿活动9次；驾驶员队伍涌现各类好人好事370起，其中10起被奉化日报、电视台等媒体报道。