今年以来，岳林街道积极践行新时代“枫桥经验”，以非警务事项协同处置为切入点，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，探索构建整体智治、警网融合、社会自治的基层治理新模式。

作为非警务事项协同处置工作的重点镇街，街道党工委高度重视该项工作。自6月17日工作开展以来，街道矛调中心针对非警务事项在宁波基层智治综合应用上开通专有账号，用于接收公安流转的警情派单，实现110与基层智治综合应用两大平台的对接联动，确保信息畅通。同时组建专门处置队伍，聘请4名具有一定经验的调解员担任此项工作，并配备了调解专用车，每天安排2人进驻非警务事项处置办公室，后期将再向社会面招聘4-6名社会调解员进驻，实行24小时常态化运作。此外，由街道派出所负责非警务事项协同处置工作的指导和执法保障，作为坚强后盾。

目前，街道矛调中心已整合司法所、道德庭、共享法庭、何美蓉道德模范工作室、水鹰志愿服务队等调解力量，集成多元手段，制定联动机制，以“常驻、轮驻、随驻”的模式，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解等多种调解主体作用，构筑起了集信访和矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置、社会风险研判为一体的综合治理平台，同时汇聚宁波基层智治综合应用、在线矛盾纠纷多元化解平台（ODR）、浙江省统一政务咨询投诉举报平台、人民调解大数据管理平台、12345热线等应用系统信息，确保全面吸收群众反映事项，并按照“统一受理、分类研判、联动共治”的原则，根据责任部门、纠纷复杂程度、调解员专长等要素，由矛调中心分流到各部门进行调解，形成对纠纷类非警务事项的“一站式多元调处化解平台”，确保“事事有着落，件件有反馈”，有效减少非警务矛盾纠纷挤占警务资源的现象。

据了解，今年以来，岳林街道共处置非警务矛盾纠纷类事项325起；街道派出所有效警情8534起，日均27起；去年同期10709起，日均33起，同比下降18%，取得了初步成效。