区医保局开展一对一三级经办业务培训,提升基层医保服务能力
为进一步提升基层经办服务能力,持续推进医保经办服务下沉,加快构建全区医保经办“15分钟服务圈”,近日,区医保局派业务骨干人员对锦屏街道16个社区,22个村级医保经办人员进行了集中业务培训。
此次培训以理论授课、业务讲解、交流互动等形式,从医保系统的操作入手,通过实际案例详细演示了职工参保登记(灵活就业人员)、城乡居民参保登记、职工参保和城乡居民参保信息变更登记、历年账户家庭共济备案、门诊和住院费用报销等8项下沉到村社的医保经办服务事项。结合日常经办中实际遇到的问题,针对性地就如何正确处理做了深入的剖析,并对参训人员提出的其他问题和疑惑进行了现场解答。
通过培训,大力推进了医保服务下沉,进一步提升基层医保经办人员业务水平和经办能力,确保医保经办业务下沉基层后能顺利开展。下一步,区医保局将继续开展多种形式业务培训,不断提升基层医保服务能力和服务水平,全力将医保基层经办服务做实、做细、切实让群众享受到“家门口”的医保服务。