近日，溪口镇上处处鲜花盛开，从主干道路、主要景区、居民生活区到沿线村庄，各类花卉组成了沿途层次丰富的景观带，全镇环境面貌焕然一新。许多居民也自发参与到“花开满城”装点行动中，在自家门前种植了各色花卉，为“我们的家园”建设添砖加瓦。近年来，溪口镇全方位推进居民文明素养提升，通过“花开满城”“全民共跑”“景区八礼”等活动，引导居民树立正确的价值观和行为规范，共同营造和谐、文明的社会环境，取得了较好的效果。本期“民生会客厅”，让我们一起关注溪口镇文明素养提升工作。

主持人 邬怡灵

本期嘉宾：

王珏 溪口镇社区管理办公室工作人员

毛云燕 溪口镇团委书记

王巧芳 市民

创新机制赋能发展

主持人：能否先简单介绍一下溪口镇文明素养提升工作包含了哪些内容？

王珏：围绕“以礼相约，文明为伴”的主题理念，以激发社会组织内生活力、提升全镇居民综合素养为目标，我们搭建了以“1+2+5+N”模式为主导的工作框架：成立一个社会组织联合党总支，形成两张志愿服务清单，围绕村居建设、便民服务、文体展示、平安宣传、宣传烘托五大板块，设计并推出N种形式的志愿服务及活动载体。

主要内容包括：第一，开展“千家有礼·万户文明”系列活动，包含“文明有礼”入户宣传、评比村社“和乐人家”优秀典型、发动每周农户“门前三包”行动，打造“有礼溪口”；第二，上新“暖心相伴·情满剡溪”便民服务，包含建设志愿驿站、开放部分共享阊门、优化停车资源、吸纳爱心商户，建设“惠民溪口”；第三，策划“劲道拼出来·爱心秀出来”文体嘉年华，其中包含举办“村BA”篮球赛、策划欢乐公益健身活动、举办“雪窦邀约，赐福赠友”艺术展示，倾力打造“活力溪口”……

特色活动形式多样

主持人：有哪些特色工作得到群众积极响应和欢迎？

毛云燕：在“满城花开——我以我手装点溪口花卉SHOW”活动中，我们将20多个品种的花卉送到中兴中路及景区沿线部分居民家门口，鼓励公园北路等场馆周边、重要交通沿线花木场主将场内精美盆栽摆放至交通沿线两侧醒目位置，很多居民也自发将种植的盆栽摆放出来，妆点秀美溪口。

我们还在景区景点周边、人流密集处建设爱心志愿驿站，站内配备空调、水、桌椅、雨衣雨具、充电宝、急救药箱等免费物品供来往路人休憩，并将公益跑活动和建设爱心驿站相结合，发动各界人士参与，号召爱心企业（人士）募捐等额爱心物资（根据参与人数或公里数）投放至各处爱心志愿驿站，形成爱心接力闭环。在目前已投入使用的爱心驿站里，配备的矿泉水是由溪口跑团通过“你跑一公里，我捐一瓶水”的方式携手爱心企业捐赠投放的。

今年5月，我们在村社中发放了19000份“文明礼袋”，袋中装有扇子、围裙、《致全镇广大群众的一封信》《市民文明素质养成温馨提示单》，得到了广大群众的积极响应和热烈支持。假期时，我们多次邀请知名书法家在景区送“福”，同时传播文明旅游理念，倡导游客将文明行为带入日常生活。在共享阊门计划中，我们排摸了溪口镇域范围内的特色阊门，将代表性阊门重新整理、亮化，为居民添购洗手池，重砌花坛，引导住户开放大门供游客进入庭院内参观或休息。在“银发智联”服务中，我们开设了智能手机使用办法和技巧培训课程，为老年人、残疾人等特殊人群开展数字应用咨询、辅导、代办等服务。

王巧芳：“我们的村晚”系列文艺汇演深得大家喜爱，老人爱看传统戏曲，年轻人爱看歌舞表演，邻里都聚在一起，相当热闹。

镇域面貌焕然一新

主持人：今年，作为“土著”生活在溪口，有什么特别的感受？

王巧芳：这几个月，溪口镇貌焕然一新，中兴路、大慈路、北环线都重新铺设了，出行舒适度提高了不少，道路两侧的绿化带、沿途摆放的花卉盆栽也让生活环境更加美观。每到假期，家门口都会举办各种文艺汇演、文明宣传活动，大家在潜移默化中更加注重自己的文明素养，这种良好的氛围让邻里关系更加和谐，相信在大家的共同努力下，溪口会变得更加美好。

主持人的话——以全民文明素养提升赋能镇街发展，以文明之风浸润群众心田。从“景区八礼”到“我们的村晚”，再到“满城花开”的秋日胜景，志愿者无私奉献，为游客提供便利；居民自发装扮家园，用鲜花和绿植点缀道路；书法家在景区挥毫泼墨，传递文明旅游的理念……每一场活动都凝聚了各界的智慧和汗水，展现出溪口镇独特的地域魅力和人文风采，“文明”已经成为溪口最美的风景。