记者 王巧丽 陈安江 通讯员 马碧幸

本报讯  一人住院，全家奔波。家人住院期间的陪护问题，是困扰很多家庭的难题。昨天上午，全区首个多元化无陪护示范病房在区人民医院正式揭牌，为减轻患者家属住院陪护负担提供更好服务。

无陪护病房并不是无人陪护，而是指在患者住院期间，由多班多组接受专业、规范化培训的医疗护理员“替代”家属，在医护人员指导下，为患者提供包括基础生活护理、健康教育和安全保障等24小时不间断的生活照护服务。在区人民医院住院部骨科的无陪护示范病房，专职护理员正在为患者贴心地盖被子，轻声询问其是否有身体不适，并时刻观察患者点滴进度和各项生命指标。患者家属王女士告诉记者，自己的婆婆几天前因股骨颈骨折入院治疗，相比起自己，护理员提供的服务更加周到和专业，而且非常注重病人的隐私。

记者注意到，病房内的患者如果有想喝水、上厕所、翻身等需求，只要按下身侧便携应急铃，护理员的智能手表上就会立即出现对应床号，短时间内便可到达该患者身边。“儿子平时工作很忙，全天候的陪护要耽误不少事儿，现在医院有这样的服务，价格还便宜，对我们老百姓来说是件好事儿。”作为无陪护病房的第一批受用者，患者蒋女士对此赞不绝口。在老龄化加剧、生育率下降的大背景下，无陪护病房是解决患者家属陪护难、陪护贵的一项便民利民措施。专业的服务给予了患者及其家属更多的安心和信任。

据了解，无陪护病房的收费标准和照护水平是患者关心的问题。为确保患者得到优质的照护服务，医院对护理员进行了系统化、专业化的培训和考核。区人民医院护理部主任陈芳介绍，无陪护病房上岗的护理员采取医院和第三方陪护公司双重管理模式。每一名上岗的护理员均需通过规范化培训，小到轮椅、便盆的使用，大到患者康复训练的监督和指导，最终通过笔试且专业技能合格后才能持证上岗。此外，医院协同第三方公司定期对护理员开展针对性培训指导，并进行质量监管、满意度测评等绩效考核，确保患者享受到优质的照护服务。目前，患者家庭自聘护工的市场平均价格为200至260元一天，无陪护服务基于患者及家属自愿的原则提供，根据患者病情及生活自理能力设置“一对一”“一对多”“多对多”“分时段”等多元化照护模式，价格在100至260元不等，一定程度上减轻了患者家庭的经济压力。

无陪护病房的设立，不仅体现了医疗机构对患者个性化需求的洞察，也是构建和谐社会、提升全民健康福祉的重要举措。作为一种创新医疗服务模式，无陪护病房正在逐步走进大众视野并受到广泛关注。