通讯员 竺盛涌 郭波儿

本报讯 “心系民众办实事 为民解忧暖人心”。近日，方桥街道方恒社区居民杨女士怀着感激和喜悦的心情，将一面锦旗庄重地交到社区党支部书记王旭峰的手中，对王旭峰帮助她解决困扰许久的难题表达万分谢意。

杨女士是河南人，在宁波海曙区的一家企业工作。2022年，她怀揣着对美好生活的向往，在方桥街道旭阳郡住宅小区购置了房产，开启了新的生活篇章。然而，当她满怀期待地想要将户籍从河南迁移到方桥时，却遭遇了意想不到的难题。原来，杨女士身份证上显示的出生年份为1984年，而户口本上登记的是1981年，这是她实际的出生年份。正是这一关键信息的不一致，让她的户籍迁移之路横生波折。

历经两年多，户籍迁移之事未能达成，杨女士为此焦虑万分，又束手无策。方恒社区是一个刚刚成立的社区，旭阳郡住宅小区便位于其辖区内。去年年底，方恒社区党支部书记王旭峰在深入社区走访居民的过程中了解到杨女士的这一困境。秉持着为居民化解难题的坚定决心，王旭峰毫不犹豫地主动揽下协调解决这一难题的重任。他深知，解决此类问题需要投入大量的时间和精力，但他毫无怨言，迅速展开行动。

王旭峰首先与河南当地的户籍管理单位取得了联系，详细地向对方说明了杨女士的情况，并恳请对方协助核查原始档案资料，以证实杨女士的真实出生年份。紧接着，他又快马加鞭地与奉化本地的户籍单位进行交流，将收集到的资料逐一展示，解释杨女士身份证信息错误的原因。同时，王旭峰持续跟进，协调两地户籍单位推进工作流程，积极探寻最为快捷、高效的解决办法。

王旭峰不辞辛劳，认真、仔细地搜集各类相关资料，无论是杨女士的出生证明、早年的学籍档案，还是其他能够证明其真实年龄的材料，他都逐一寻获，仔细审阅，绝不放过任何蛛丝马迹。他反复与两地户籍单位进行对接，每一个细节都经过仔细核对，每一次沟通都力求准确无误。

经过王旭峰的努力，河南、奉化两地户籍单位最终达成共识，于近日成功为杨女士办理户籍迁移手续，困扰杨女士许久的烦心事终于得以圆满解决。

当杨女士拿到崭新的户口本，看到上面准确无误的信息时，激动得热泪盈眶。为了表达内心的感激之情，她特意定制了一面锦旗，亲自送到王旭峰手中。杨女士激动地说：“要不是王书记帮忙，我真不知道这事要拖到什么时候。王书记为我跑前跑后，操了这么多心，这份情我永远都不会忘！”

王旭峰用实际行动为年轻的社区干部树立了榜样。一面锦旗，不仅仅是一份荣誉，它承载着杨女士满满的感激之情，更是对王旭峰心系群众、为民服务的高度认可。