“送餐路上闻到一股臭味，走近一看污水都漫到路面了！”13日下午，外卖骑手张靖途经岳林街道桃源社区福星路时，发现建设弄9幢一处污水井管道满溢，他立即掏出手机通过微信群上报。网格员应泽博接到信息后，立即到现场进行查看，并协调居民共同出方案、均摊疏通费，完成疏通清理，困扰居民的“烦心事”迅速化解。这场由外卖小哥“吹哨”、网格“接单”、居民“自治”的高效联动，成为桃源社区基层治理“巷往生活”的鲜活注脚。  

下午15点左右，张靖在送餐途中发现建设弄9幢店铺门口污水横流，井盖处不断冒出浑浊液体。他立即停车拍照，通过“桃源社区小巷骑士团”上传现场情况，社区第四网格员应泽博看到信息后，随即赶往现场核实。  

污水井连接着建设弄9幢3单元，一旦堵塞会影响楼上居民的生活。应泽博查看后判断需专业疏通设备，立即上楼找3单元住户，刚巧碰到二楼居民王阿姨，应泽博把情况跟她说明，王阿姨表示，可以由她来牵头组织疏通方案的确定与费用的筹集。随后两人立即通过入户敲门、电话沟通等方式联系3单元4户居民，大家都同意共同出钱疏通污水井。17时05分，吸污车抵达现场，作业人员排查发现系管道老化和废纸堆积，经高压冲洗和人工清掏，18时前彻底解决问题。社区同步组织保洁人员冲洗路面、喷洒消毒，并提醒住户规范处理卫生间垃圾。  

“自己随手一拍，能把事情解决，心里特别高兴。”张靖表示，他的这次上报能获得10积分，可兑换小礼品。作为桃源社区“小巷骑士”的一员，他已累计上报牛皮癣、井盖破损等隐患5条，其中3条被认定为有效线索。  

2024年元旦前夕，为了让网格治理更加精细化，桃源社区为新业态新就业群体举行了“小巷骑士”聘任仪式,并为外卖小哥发放聘任证书。“如何发现更多社区能人、达人，让群众更有参与感，是我们一直思考的问题。”岳林街道桃源社区党委书记梁宁表示，外卖小哥日均穿梭社区数十次，对异常情况敏感度高，“这次污水溢出若未及时处理，可能引发更大范围污染。小哥们的‘移动巡查’填补了社区治理的时空盲区”。

下一步，桃源社区将继续发挥小巷骑士“移动探头”“熟门熟路”的优势，做到网格小事“随手拍”，探索社区治理双向奔赴模式。