记者 毛超峥 马龙行 实习生 汪书乐

今年年初，浙江省正式提出以“千万工程”为牵引，加快缩小城乡、地区、收入三大差距，并明确坚持以县域作为重要单元，坚持创新共同富裕体制机制。我区于2023年针对山区高龄独居老人“养老难”与低收入人群“增收难”的双重困境，创新启动“提低助老”志愿服务项目，通过吸纳低保户作为属地志愿者，为老人提供精准化养老服务，助力低收入家庭实现“家门口”增收。2024年起，该志愿服务项目迭代升级，将城镇独居高龄老人等弱势群体纳入服务对象，探索出一条“弱老携手奔共富”的发展新路径。

老有所依

实现“不离家”的安养体验

随着城镇化发展脚步的不断推进，我区各山区村出现不同程度的“空心化”现象，而山区养老服务阵地建设较为滞后，硬件设施相对简单，没有专业的社会组织和有效的服务机制等现实困境，让山区老人高质量养老的服务愿景迟迟无法落地。

2023年，我区在大堰镇试点开展“提低助老”志愿服务项目，构建属地志愿者、镇（街道）社工站、区锋之社社会工作服务中心三级服务网络，吸纳20名山区低保户，通过“弱老”结对，为200名75岁以上高龄独居老人提供每日巡访、云问诊联络、代配药、生活器具维修等个性化服务，实现山区“不离家”安老模式。

大堰镇徐马站村是典型的山区村，目前村里的11名老人与该村属地志愿者徐云枫结对。除了每日上门探视外，徐云枫会定期通过云问诊系统为结对对象在线购药、陪伴就诊。“随着购药次数的增多，我逐渐掌握了老人服药的周期，会在药品耗尽前一周，提醒他们及时购药。”徐云枫说道。

除了提供基本的安养服务，属地志愿者还是社会救助的“前哨站”。今年80岁高龄的徐苏茵和体弱多病的儿子相依为命，今年除夕，徐苏茵家的老房子失火，家里仅有的几件电器和辛苦积攒的3万元现金在大火中付之一炬。在帮忙安顿完徐苏茵母子后，徐云枫及时向区锋之社社会工作服务中心提出救助申请。两天后，社工们带着满满一车生活用品和12300元爱心善款来到徐苏茵家中，缓解母子俩的燃眉之急。“接下来，我们会对徐苏茵母子进行跟踪式救助，帮他们渡过眼前的难关。”该中心负责人沈斌华告诉记者。

困有所助

从“输血”到“造血”的共富实践

山区部分低保户因照顾家庭、技能不足或身体条件限制，无法外出务工，长期依赖政府补助，缺乏增收渠道和社会参与机会。如何激活其劳动潜力，实现个人价值，成为“扩中提低”的关键。

徐云枫是属地志愿者团队里难得一见的年轻人，出生于1994年的他曾就读于浙江中医药大学，但是一场突如其来的重病3次将他推至死亡的边缘，也让本就贫困的家庭背上了巨额债务。从学校退学后，徐云枫曾自学计算机、日语、会计，虽然积极“自救”，但由于身体条件所限，还是被迫困在了山村，和父母一起依靠低保度日。2023年7月，在大堰镇社工站的推荐下，徐云枫成为“提低助老”志愿服务项目的属地志愿者。经过一个月跟岗培训，他很快适应了工作。“阿枫，我家这个电视不出图像了，你快帮我看看。”“阿枫，帮我配点降压药……”在一次又一次的探访中，老人们对徐云枫的依赖愈发强烈。

随着助老工作的持续深入，曾经一度被生活折磨得失去希望的徐云枫找到了实现自我价值的方向，在专业社工的鼓励下，徐云枫今年报考了全国社会工作者职业资格考试。“现在依靠志愿补贴，我每月可以有1100元的稳定收入，基本可以覆盖我每月的购药支出，未来，我想学一门手艺，通过自己的努力让日子过得好起来。”谈及未来，徐云枫乐观而又坚定。

多元赋能

“弱老携手”迈向新阶段

2024年，我区进一步提升“提低助老”服务覆盖面，在松岙镇、裘村镇、尚田街道共吸纳71名属地志愿者，面向老人、残疾人等7类人群开展“提低助老”2.0模式，700余人因此受惠。

为扩大志愿服务规模，区锋之社社会工作服务中心将网格员和驻村干部也纳入到了队伍之中。该中心的专业社工依据五色档案法，为每名受助对象建立了详细的个人档案，并按照他们的实际情况和需求，制订不同的探视频次和助老服务。

3月25日上午，在尚田街道广渡村，一场别开生面的集体生日会在该村居家养老服务站举行。在大家的簇拥下，周钟善老人度过了一个难忘的80岁生日。“志愿者非常好，不仅带我们做手工，还给我过生日，我特别开心。”周钟善高兴地说道。与山区老人相比，城镇老人的养老需求更为多元，为此，区锋之社社会工作服务中心以一节一聚、集体生日会等活动为载体，进一步扩大老年群体的同龄人交友圈，通过构建朋辈支持网络，让更多老人得到精神慰藉。